问：网站打不开：
无法访问此网站www.chanfron.com 的响应时间过长。
,网站打不开无法访问此网站的响应时间过长
答：您好，
测试是可以打开的，请您稍后再测试下， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间过期，客户要备份代码，如何操作？
答：您好，空间过期还未删除，只是不能访问空间功能是正常的
问：国内深圳主机，带宽购买的10M，实际是多少，香港线路的带宽实际多少，我好选择怎么购买
答：您好，10M的单位是Mbps，换算成下载文件的速度大概是1.25MB/s，只能根据机房标配来进行带宽的换算
因为实际传输带宽是受到网络、本地网络的影响的，如果本地网络以和网络商的对接顺畅，那么下载速度是会接近1.25MB/s，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您服务器里打游戏卡顿，卡帧 申请帮调下配置高一点的，再试用看下
答：您好，
非常抱歉, 云服务器没有独立显卡, 且连接的方式是远程桌面, 无法玩需要独立显卡的端游, 以及页面复杂度非常高的页游, 请知悉. 若有疑问, 或者详细的解释, 您可以来电咨询: – 7 咨询我司技术人员. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名在其他服务商有过备案记录，想转入西部，显示当前状态不支持转入？是什么原因呢？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传了织梦程序，无法打开安装页面，域名也无法访问
答：您好， 可能您本地还没生效，可以晚点再测试下 http://www.jxhuagan.com/install/ 目前测试可以打开安装页面 ，如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我备案域名，域名是用的西部数码的，服务器是在用其他平台的，这里的备案码应该怎么弄？
答：您好，域名只需要实名认证就可以了，这个备案是备案的网站，放在国内的服务器网站才需要备案，网站备案也是在服务器提供商那边进行备案的，您在我司备案平台只能备案我司主机的网站，您可以联系下服务器提供商那边协助您进行备案，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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