问：www.jyjtzm.com这家公司网站从11月开始流量开始不够用 之前都是正常的，麻烦查一下是什么原因导致流量超出的,这家公司网站从月开始流量开始不够用之前都是正常的
答：您好，查看主要是mp4占用消耗流量，查看此文件正好是10月底上传的，/templets/handpear/images/mv.mp4
问：这个网站的视频怎么不动呢？
答：您好，您网站首页并没有看到有视频的地方，点击了几个栏目也没有看到，具体是那个链接或者那个部位有问题，请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您是说首页大图吗，这个地方是正常的，是播放状态。https://www.wxyongcheng.cn/uploads/media/201221/Z623.webm 您可以单独访问试下是否正常，我们测试并无问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个视频 有的时候能播放 有的时候就会卡住不动
答：您好，我们清除浏览器缓存测试了下确实有不加载的现象，但是单独测试https://www.wxyongcheng.cn/uploads/media/201221/Z623.webm 可以正常播放，有js错误，请让程序开发人员检查调试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是我删了之后还是不能播放啊
答：您好，这个是运行于客户端的与客户端所用浏览器有关，有些浏览器会不支持如:ie,有些浏览器会阻断如:firefox等都会导致不能播放，请联系您网站程序方人员调整设计或兼容性,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不对啊 都是同一个浏览器 视频有时候能播放 有时候不能播放
答：您好，这个要看浏览器上情况如这个视频代码的兼容性实际较差，如要处理必须由程序方人员调整无法从服务器端调整处理的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，上次回复我们是要带-1的，现在有说不用带-1，是以什么为准呢？
答：您好，广东 ，请勿加-1 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 麻烦看下是不是伪静态没有设置好
答：您好，查看到原因是您的网站程序首页访问必须获取首页的index传递到后端程序执行才能正常访问。
当前根据程序情况添加一条伪静态规则，匹配默认/没有后缀文件的情况下自动调调整到首页地址/index.php?weburl=index，现在可以正常访问。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
