问：使用的是香港虚拟主机，刚才巡查发现www.gzjiabohui.com无法访问，请速检查处理。,使用的是香港虚拟主机刚才巡查发现无法访问
答：您好，非常抱歉，目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
另外建议您尽快备案升级到国内虚拟主机，这样稳定性和访问速度都会得到较大提升。
问：请尽快处理，应该是一整天了无法访问
答：您好，当前测试您网站已经恢复访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法远程连接，服务器面板也无法登录
答：您好，
非常抱歉，目前核实香港163线路服务器网络有异常，已经向机房反馈，目前正在处理中，请您稍后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：大概要多久能处理好
答：您好，目前暂时无法预估恢复时间,我们会催促机房运营商尽快解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能连接了，但是服务器面板里的Nginx服务无法启动，重新安装重启面板也无法启动
答：您好，
Starting nginx… nginx: [alert] mmap(MAP_ANON|MAP_SHARED, (12: allocate memory)
./speed.conf:lua_shared_dict site_cache 5000m;
您在speed.conf设置的内存过大导致无法启动,请自行修改小一点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台进不去 网站也打不开，我们很多在你们西部数码的都这样，您们是不是做点措施啊
答：您好
非常抱歉，目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们还这样以后谁还敢用你们的主机
答：您好
现在已经可以正常访问了,请您在再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法远程连接，网站无法访问
答：您好，
抱歉,核实香港线路国际出口网络波动导致访问异常,已经反馈线路商核实处理中,请稍后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.dyrhdz.com
有问题，打不开。请查查。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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