问：为什么云建站的页面成了一片空白,为什么云建站的页面成了一片空白
答：您好，
附图，我司查看主机没有创建的页面，请问您是否删除了网站页面，您可以通过模板–初始化模板，请您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户已经取消了301 可是我这边还是不能做
答：您好，
http://www.kanglangsi.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt –>404
都不能正常访问，请知晓。
并且查看您域名绑定指向到的地址并非是我司IP，我们无法帮您核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，之前计划使用这个域名；sczfmm.com 所以用这个域名操作备案的现在又想把另外一个新域名也备案了使用我新增网站 用了sczfmm.com这个主机的另外一个备案码 提示备案码最多用于一个主体 我主体没有变呀 相当于新增域名备案
答：您好，
1.根据填写的备案码核实，对应的主机非本之前网站备案时填报的主机；
2.若新域名和老域名指向同一个网站，请至域名sczfmm.com绑定的主机管理中核实备案码，需填写原主机的备案码可提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 麻烦您这边先帮我打开 我这边联系代理商 增加流量
答：您好，抱歉，请您联系QQ： 核实情况。
检查了其站点访问日志，流量消耗主要来自图片，访问也无明显异常ip及蜘蛛。本身网站访问量很大，这种情况建议考虑升级到服务器进行使用。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 已经核实了 准备马上升级主机 麻烦先帮我打开 谢谢
答：您好，抱歉，流量超标无权限开启，请您联系QQ： 核实情况。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP：，找回数据，续费2年送1年，共3年
答：您好，
站点数据已经找回，您核实一下看看是否正确。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，请教一下，不同域名解析至不同主机，查询IP为什么是一样的？
答：您好，
主机虽然不同,但是可能会开设在同一服务器,所以解析的ip地址也是相同的,如用户对ip的独立性要求比较高,可单独通过控制面板购买独立ip,这样就不会和其他主机重复,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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