问：网站访问不了，无法进去,网站访问不了无法进去
答：您好，
测试您网站可以访问打开，您可以稍后清理下浏览器缓存后测试下呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ecolocal.cn解析不生效，dns修改不生效。域名正在转入状态，看看是怎么弄？我着急解析域名。
答：您好，核实该域名还在域名转入中，一般转入是5-7天完成，当前还没有转入成功，查看您已在我司设置解析，需要域名转入成功后才可生效，请耐心等待，或请咨询域名原注册服务商看能否立即释放域名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，就是我这个上次要新加备案，不小心把新加的网站删了，然后必须提交才能新加，但是域名q9v不需要变更，我就是要重新加一个域名备案
答：您好，查看您在操作了修改备案主体信息和网站信息，请确认是否需要撤销变更操作，以便为您恢复至最近一次审核通过状态，待恢复后，您再点击备案信息页面，添加网站，重新填写提交新网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是的，恢复原来备案的状态
答：您好，已为您恢复至最近一次备案成功状态，您请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以正常备案了吗？最近看那个备案没有动静。
问：您好，
问：您好，核验编号：
答：您好，5.1-5.5为五一假期，假期间暂未审核备案资料；您的备案申请会在5月6日协助上报管局审核，您请注意查收工信部核验短信并及时在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我新申请试用了这款主机，但上传文件后，访问里提示如下，请问我该如何解决？
答：您好，
您主机附带的数据库中没有数据表，请导入您程序附带的数据库备份，然后再测试访问，导入方法参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是不是连接西数的数据库？
问：您能帮我操作一下吗？我实在操作不来
答：您好，
程序代码中给您改成了连接当前主机附带的数据库，但是您当前主机的数据库内没有数据表，我们没有您程序的数据库备份无法帮您操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我从哪里能获得数据表呢？我之前做网站的那个人找不到了
答：您好，
这个只能是找给您程序的提供方获取的。
问：按照您说的，我把数据库弄好了，但网页显示乱码，这该怎么弄呢？
问：还有，我FTP连接后，为什么里面啥显示也没有？
答：您好，您导入时选择编码不对，已为您重新导入，请您在核实测试看下。
我司测试ftp可正常显示目录的，建议您换个ftp软件测试看下，推荐使用您可以去百度搜索下载个,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思，网站又出之前的数据库版本错误提示了，我把数据表修复了，请问还需要改哪里的参数才可以？
答：您好，请修改config.inc.php中数据库连接信息后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这里的信息如何修改？
答：您好，您可以在主机管理的数据库里查看带这些信息，然后修改成截图里即可，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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