问：云主机上加白名单，iophthal.com这个域名加上之后，是不是所有的二级域名三级域名都可以直接访问了，不需要再单独加了吧？,云主机上加白名单这个域名加上之后
答：您好，
顶级域名添加之后 二级域名不需要再重新添加的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：参考工单编号： 网站现在通过关键词搜索进来 然后在百度统计中显示的都是直接访问是怎么回事
答：您好，不清楚百度统计的规则，云锁中开启了CC防护可能是此原因影响的，当前查看127.0.0.1服务器负载很低了，您可以尝试把云锁的CC防护设置低一些后测试看下是否正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：调低cc防护是吧这个数字改大 改到30吗
答：您好，是云锁的CC防护级别，现在已为您设置为低了，请稍后在观察测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个后台只有你们那边有吗？我付费的也没这个后台？
答：您好，这个是云锁的设置，需要您在本地安装个云锁客户端，具体请参考 http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/install/pc.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 这个默认设置的是不是30？ 下次cpu跑高我是不是可以把这个数值设低点？
答：您好，可以调整设置，这个值针对post请求的拦截，如果有发现有异常post请求可以调整设置此参数,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.qinzhiqiang.com/网站又打不开了
问：这个网站被cc攻击又打不开了 服务器负载很高，麻烦你帮我把云锁防御在调高一点参考工单：工单编号：
工单编号：
答：您好，已经调整了，目前已经拦截了很多IP地址了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站都打不开了 怎么回事
问：CC防护怎么成关闭的了？ 你们关的？
答：您好，刚才测试时关闭的，因为您的攻击主要是https协议的，防护效果不大，目前无法访问原因是攻击太大了，把服务器内存耗尽，造成mysql死掉了,已经尝试重启了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.qinzhiqiang.com 这个站还是打不开， CC防护 还是防御不了？有什么解决方法？
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
我们看cc防护是强制模式,拦截了非常多的ip,云锁也拦截了很多ip,但攻击者ip是很分散的,不好拦截,因为cc拦截一般是相同ip或段在短时间内访问达到了一定阈值才会拦截,而分散的ip只访问一次或几次,是一种正常访问行为,请问可以重启下服务器吗？目前非常卡无法进行操作,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启吧！那有没有好的办法 ，高防的CND能不能过滤
答：您好
已重启,请过3-5分钟再试下，同时可在百度云加速官网 su.baidu.com 开启cc防护并设置为强制防护观察使用一下,但不清楚是否有效果, ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那意思 这边就没办法了吗？ 前天不是还能拦截一下， 也就时我现在就看百度云能不能拦截是吧
答：您好，
使用百度云加速接入后，设置cc防护观察下效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我是买这个专业版的够吗
问：我看现在服务器的负载都下去了网站为什么还是打不开呢
答：您好， 测试可以访问。
我们的cc防护是直接获取连接，然后进行识别过滤，如果我们的防护效果不好，那可能百度云效果更不好，不推荐用百度云的，如果一定要用我们不做任何推荐。
问：你你不是推荐我用百度云加速的么 又不推荐了 刚我重启了下， 这会又打不开了 高仿cnd可以不
答：您好，
受cc攻击，内存不够用，系统为了保证系统的正常运行，会kill内存大的进程，也就是说mysql现在被kill了造成不能访问。
现在解决方案：1.升级云服务器内存到8G，cpu到8核，可以临时增加3天左右。登录管理中心》业务管理》服务器管理，点升级，选择临时增加。
2.cc建议还是用我们的强制防护即可，目前看日志，绝大多数已经拦截了，不用再用其他拦截。加cpu核内存之后继续观察。
问：你好我把云锁关闭了为什么 百度搜索关键词进来的，百度统计上都显示的直接访问？ 你帮我恢复下 感谢
答：您好，一般通过搜索过来访问显示肯定是搜索引擎过来，请核实您是否查看错误。云锁不影响百度收录访问。
当前工单太长，已经锁定，如果有七天问题，请重新提交对应的工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
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