问：网站病毒已经处理，请恢复访问,网站病毒已经处理请恢复访问
答：您好，模拟蜘蛛访问查看是有异常信息的，这种是针对搜索引擎的挂马，要模拟蜘蛛访问才能查看到，模拟蜘蛛访问可下载这个软件：http://downinfo.myhost.net/%E8%9C%98%E8%9B%9B%E6%A8%A1%E6%8B%9F%E6%8A%93%E5%8F%96.exe
问：些IP长时间百度不收录,怀疑IP有问题,请给更换一个IP
答：您好，
问：麻烦再手动关联一下 ，各种方法都试了还是无法关联
答：您好，核实此用户2017年3月就在我司注册，且已经在我司有消费过，故无法关联，推广客户需要是从未在我司注册过的才可以，详细请查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，资料退回不能重新拍照吗？为什么再次扫码，提示审核中删除资料不能单独删除某个图片？
问：您好，你们这备案很不人性化，删除图片给所有图片都删了，人脸识别，视频都要重新录
答：您好，
给您带去不便了，网站负责人和真人检测需要同时采集的，两者需要进行比对核实，所以无法单独删除身份证；
查看已重新采集何小波的身份证，是清晰可使用的；域名在备案成功之前不能开启访问，请删除解析等无法访问后重新提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
我们今天转入域名：nyhr.com ， 我们要将他PUSH到另外一个西部账户，无法操作，提示如附件。
请问我们如何解除这个PUSH的限制呢？
谢谢
答：您好，为防止黑米流入，从和ENOM 转入的.com/.net域名，转入成功30天内需要交易、PUSh、转出的， 需要提供实名材料、在原服务商的交易凭证等进行人工审核后解除限制。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司账户实名资料见附件。这个域名是挂在afternic.com出售，我们是在易名平台同步的合作方一口价购买的，但是域名没有转入易名，我们客户要求转入西部数码。交易记录见附件。
答：您好，
抱歉，查看此域名原注册商是GoDaddy；请您提供您在平台的一些消费记录 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
