问：域名cngraciaproducts.com，SSL验证没有通过，麻烦帮忙处理一下，谢谢,域名验证没有通过麻烦帮忙处理一下
答：您好，核实txt解析记录是正常的,需要等待证书颁发机构审核后颁发证书即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，请问客服电话是多少啊，我有问题咨询
答：您好，1，备案咨询热线电话为，时间段工作日为：上午8:45-12:00；下午13:20-17:45，如需电话咨询，请下周一工作日时拨打电话咨询；
2，您也可以在工单中详细描述您实际遇到的问题，以便协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在执照修改项目了，帮处理下
答：您好，好的， 已取消附件接口，资料已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我要做什么呀？解析已经删了，网站也是不能打开的，还有哪里不行？
答：您好，1，如确认网页已关闭，可点击“我要继续提交”直接提交申请；
2，目前查看域名是无法访问的，资料已代为您提交至接入商审核阶段，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个服务器帮我开启下，我要备份下数据
答：您好，抱歉,服务器到期后系统自动关闭,无权开启,用户可把服务器续费一个月后系统会自动开启,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：yirenguoyi.cn这个空间是我们购买的吗
答：您好，核实此域名解析到的地址不是我司的，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，ganfan.ren 网站备案提交不了，提示错误，帮忙解决一下
答：您好，1，备案资料无法提交是因：原备案负责人相同，但填写了不同手机号码；
撤销新增网站申请，然后刷新后点击备案信息-修改网站将联系方式修改为相同联系方式提交变更申请至管局审核，管局审核通过后才能再继续添加网站备案；
问：您好，已经修改提交，请通过一下，提交管局
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案资料修改刚才被自动退回了，我并没有收到核验短信啊，核验短信是发到哪个手机号码？？？？？？
答：您好，1，工信部短信验证是发送至负责人手机；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
