问：为什么总是被封，是不是你们服务器问题很大,为什么总是被封是不是你们服务器问题很大
答：您好，
请您核实其他文件是否被篡改，及时清理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我我已经删除了那两个木马了。现在你们帮我们解封调吧
答：您好，
请您核实是否还有其他文件有异常，处理后再联系我司核实解除
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经重新处理掉了 帮我解封调吧
答：您好，
已经处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果我们在自己网站上放其他地方授权过的教育视频课程，让用户学习用，那么企业备案这块儿是不是需要网络文化经营许可证，ICP增值电信业务经营许可证？
答：您好，1，如网站涉及在线播放视频，需咨询所在 广电局办理《信息网络传播视听节目许可证》，是否需办理以及如何办理请咨询所在 广电局；
2，如网站涉及在线销售、收益性网站，则需咨询所在 通信管理局办理《增值电信业务经营许可证》，是否需办理以及如何办理请咨询所在 通信管理局；
3，如网站内容涉及教育业务，请注意核实是否涉及学科类校外培训，如涉及还需办理教育类前置审批，具体可咨询对应教育监管部门，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zongshengxz.com 域名转入续费失败，之前com域名只要60多，这个域名续费80 是什么情况 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
2.您可选择在原接口续费，但是续费价格相对高一点，建议您下次续费域名至少距离到期时间大于15天操作转移接口续费
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们公司营业执照之前在阿里云备过案，已经取消了，想在西部数码备案，现在怎么备案不了呢
答：您好，1，查看您单位在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 是有备案记录的，并未注销；
2，如原备案域名已未使用，请注销原域名备案号再到我司继续提交网站备案申请。注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
3，如原备案域名需使用我司国内主机且原网站负责人能配合短信验证的，可以操作备案转入将原备案接入至我司进行管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
