
问:没注意已经过期了,现在注册人是西部数码怎么办,没注意已经过期了现在注册人是西部数码怎么办
答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.csconn.com.cn CDN回源到美国主机,回源响应403 麻烦看看主机是不是有限制 请看下图
答:您好, IP不能直接访问, 这个节点IP的直接请求状态码是403的, 您试试回源到127.0.0.1 看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1 ping出来是这个ip 这两个ip分别是指?www.csconn.com.cn 这个美国主机的域名IP地址是多少,应该发哪一个给客户呢
问:客户说 我们回源地址填的是csconn.gotoip55.com 不是ip
答:您好,74.99是https节点ip, 74.93是服务器IP. 现在具体是什么问题呢? 请详细描述说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户的意思是说 他回源地址填写的csconn.gotoip55.com CDN回源到美国主机,回源响应403,想问问主机是不是做了限制
答:您好,因为csconn.gotoip55.com是解析到ssl节点ip的,请把回源地址填写web服务器真实ip127.0.0.1然后再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:有2个主机在贵司,说的是这个主机 cdn上源站地址为:csconnweb.gotoip55.com,解析的IP为127.0.0.1,csconn.com解析的IP为127.0.0.1
答:您好,ssl服务器的ip是127.0.0.1,源站的ip是127.0.0.1,ping csconnweb.gotoftp5.com 可以获取到源站服务器ip,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:客户电话 麻烦技术直接和客户那边电话回复一下哈
答:您好,已经电话联系用户,并告知把回源ip填写127.0.0.1测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:没有过违法行为怎么就这样了?才注册十几天
答:您好,
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线:张警官) 进行咨询申诉,申诉时请主动说明是:申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉,信安系统下发解锁指令后,才能恢复解析。如您需申诉,请及时联系合理表达诉求,非常感谢您对我司的长期支持!
问:会对我域名下的实名有影响吗
答:您好,没有影响的,只是暂停了域名解析。您可以联系张警官进行申诉,申诉成功后域名会解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问:当日发件数量已达上限 , 不能发邮件
我们正常范围内的业务邮件
答:您好,您反馈的这个情况已为您调整了,邮箱现状态正常可以正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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