问：这个文件删除不了，能不能帮删除一下,这个文件删除不了能不能帮删除一下
答：您好，这个数据库临时文件是正常的，即使删除也还会产生,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在网站打不开了
答：您好，已经可以打开，建议您可以将数据库压缩修复下看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在店铺-小程序发布 处选择发布模式授权绑定，没有找到在哪
答：您好，第一个截图是适用于我们公司单独出售的小程序；
云建站小程序发布教程请参考http://help.websitemanage.cn/list/89.html,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站里面的小程序更改了轮播图，需要重新发布吗
答：您好，不需要重新发布；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我在电脑端小程序轮播图已经改过了，但手机上看没有同步，需要怎么处理
答：您好，请问是哪个云建站的小程序呢，请提供云建站业务名称，以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名:**********
答：您好，
填写好小程序的appid和密钥就默认绑定授权了；
修改页面内容都是需要重新下载最新的代码 去重新发布审核的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您 好，你们云建站上面的小程序和正常的小程序操作不一样，现在客户是云建站里面的小程序，里面内容有更改，后面已经更改好了，现在需要重新发布，（你们昨天给的操作链接是正常小程序的操作链接），能否直接帮忙发布 一下】
答：您好 非常抱歉 这个需要您自己下载代码发布 具体参考链接https://help.websitemanage.cn/show/695.html
非常感谢您对我司的支持！
问：网站解析了，访问不了，看下是否解析有误
答：您好，解析是没有问题的，访问提示是重定向次数过多，是web.config里的301跳转规则有问题，您可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805 调整下301跳转规则，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我明显备案了三个网站，我现在需要注销其中一个域名。我提交注销后是不是另外两个网站也一起取消备案了呀？
答：您好，
查看目前是在申请粤ICP备号-3的网站备案注销，其他网站备案号不影响的；
提交网站注销申请后，工信部会给网站负责人手机号发送验证码，收到后需至工信部备案平台完成验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦确认下 我另外备案两个域名 有没有在注销备案的申请里。害怕另外两个也取消备案了 我需要注销备案的域名是 ke263.com 这个 hsboss.com和lm263.com 不受影响对吧
答：您好，查看目前提交的注销申请为：注销网站：粤ICP备号-3 ke263.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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