问：因需要，我公司域名“www.xiuxingzhilu.com”需备案。目前在西部数码进行备案。结果被退回。说是我需要办理游戏版号。关键我一门户的官网，为啥要游戏版号啊？而且现在我提交都提交不了，强制要求我上传附加材料。请问我该怎么解决？,因需要我公司域名需备案
答：您好，
2.若网站不涉及游戏，且咨询主管部门确认无需办理的情况，可尝试提供情况说明，最终审核请以管局审核结果为准；
说明模板下载地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw，情况说明请上传至附件材料处；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间跟流量都用得很深 但是突然数据库超标 是什么问题 麻烦帮忙看看 www.corplan.cn
问：网站常年都没有更新内容
答：您好，空间已经临时开启 ， 附图，核实为此数据库表占用空间较大，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：也不知道这个是什么东西呢
问：网站里面都是图文信息
答：您好， 请核实是否需要，若不需要，请通过phpmy 管理进行清空，并请核实下程序中此功能是否需要，
不需要请咨询程序提供商，或程序开发人员核实关闭此功能 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名已经实名认证了，为什么还是无法解析，
答：您好，域名注册锁定状态，暂不能解析使用，查看到 ysapp.xyz 注册人信息不正确，实名需要更新成功后再测试解析。
您请在管理中心-业务管理-域名管理-添加模板-（填写正确的注册人信息，提交实名资料），然后进行模板过户更新。
请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://unionhanse.net/ 好好的网站，怎么又打不开了呢？
答：您好，unionhanse.net核实此域名没提交白名单，已为您提交请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有个程序搭建要求需要阿里rds，什么阿里rds，是不是必须要用阿里云的服务器搭建，
答：您好，
问：rds有什么用呢，要花钱买吗，还是怎么弄，还有redis有
什么用
答：您好，rds可查看一下https://www.west.cn/paas/rds/ 应用场景以及功能描述。redis一般用于高并发场景，当一个缓存数据库。和mysql是两个数据库
非常感谢您长期对我司的支持！
问：那我比如在你们这买的服务器能在别人那买rds跟redis能在一起用吗，还是所有产品必须是同一家的
答：您好，一般能一起用。如果您在其他地方购买了rds，那您需要注意您服务器连接数据库如果比较频繁，会不会被拦截。为了方便管理，以及后期您操作，建议统一放一家
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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