问：请把我虚机里 压缩文件 改版后 的这个压缩包解压 谢谢 我一直解压不完全,请把我虚机里压缩文件改版后的这个压缩包解压谢谢我一直解压不完全
问：新做的程序 点击关于我们和 联系我们 里面程序错误
答：您好，
已解压完成，目前访问报错附图，请 调整下程序调用，目前看网站确实目录book , 请上传后再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：给一个邮箱发邮件老是退信，进我还收到了一些垃圾邮件，是否邮箱中病毒了会不会盗取邮件麻烦查看下，退信是经常出现，之前提过工单
答：您好，
收到垃圾邮件的问题，您可以将发件方的邮箱地址列入到黑名单拒收即可；
您反馈的退信问题，可以将退信的详细截图发上来我们查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那垃圾邮件是怎么回事，是否会被盗取邮件，安全是否有问题
答：您好，
请将对方地址加入黑名单就不会再出现，垃圾邮件如果有链接验证等，注意不要点击，更不要在连接网址打开输入个人信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如果备案的域名过户了，还需要重新备案吗
答：您好，您请提供具体的单位名称，域名等，进一步为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么域名 不带三个WWW的 解析就生效了 带三个WWW的都快两天了 都没生效 这个是什么问题 解析没有出错啊
答：您好，
解析记录为您手工刷新同步了，您可以30分钟后测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站部署过SSL，现在过期了，已经续订了新的证书，怎么绑定？
答：您好，云建站无法设置文件验证的，您设置的文件验证无法颁发，已修改验证方式并设置了验证，请耐心等待证书颁发,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么我删除了网站里已经发布部分文章，想腾出点空间内存，后台的空间内存怎么一直没有减少，请问怎么回事？
答：您好，
操作删除后，请在虚拟主机管理附图位置刷新 空间大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好像不行的，我试了很多次，也删除了很多文章，但是刷新后空间内存一直没有减少，内存一直没变
答：您好，您是删除的数据库吧？ 删除数据库网站文件大小是不变化的，您可以查看下mysql数据库变化,
如果要文件变化需要删除网站文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站文件应该怎么删除？比如我想要删除某篇文章，也为了删除相应的内存，然后怎么找到对应的网站文件然后删除呢？
答：您好，
您文章是存在数据表中字段的，并不是存在主机空间里面，所以您在后台删除了文章，数据库使用量会减小；
如果您要清理空间的话，可以在虚拟主机管理面板中的文件管理内查看哪个目录比较大（使用大小统计），然后可以看到比较大的目录，删除不需要的文件。
我们看了下您的主机内主要是图片比较多，直接删除可能会影响您的网站页面访问，建议您可以考虑升级主机型号，来增加空间容量。
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