问：服务器 直接 启动不了了。。。。,服务器直接启动不了了
答：您好，通过web控制台（参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=979）
问：麻烦帮我 恢复到 1.13快照吧，密保验证问题 实在记不得了
问：我记得 上一次 另外一台服务器出这个问题，你们技术 是换个内核就可以了
问：不行啊，还是没有启动
问：你们的机器 是不是有问题啊？ 我在腾讯云 yum 根本不会出现这样的问题。。
问：你们这 怎么这么多台机器都是这个问题？
答：您好，重新启动选择内核后启动正常了,下次升级内核之前建议先对服务器创建一个快照,如启动失败,可选择回滚到升级前的快照,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这个为什么设置成优先级5 刷新下就变成10了？
问：这个解析必须要求优先级是5 但是设置不了
答：您好，请您告知具体的域名信息，我们核实一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要哪些信息？
答：您好，抱歉，核实修改功能只能修改对应值 ，已重新添加处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站网页能打开，但网站会员无法登陆和注册，网站后台无法登陆，提示：Cann't to DB! 数据库出了问题。
答：您好，mysql 已经重新启动了，请您再测试一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：jwcjh.com帮我差下这个网站中毒了没有怎么腾讯提示有误导信息的
答：您好，我们访问网站没有发现异常，如腾讯提示误导信息，请向腾讯申诉，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我是真没找到这个
答：您好，我们也没找到截图的网址，请查看页面是否有申诉链接，想腾讯进行申诉处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.stcnsf.com（西部数码域名和备案）转发 stcnsf.stwbkj.cn（阿里云服务器）老是打不开，请问什么原因？
答：您好，查看您设置了两条转发，www1.stcnsf.com 是生效的，如图，www.stcnsf.com 因为您将转发自动生成的解析（freeurl.vhostgo.com.）删除了，故无法生效。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非法关键字管理已处理,但是非法信息还在
答：您好，
目前确实没有查看到明显的非法信息了且现在网站可以访问的，状态是等待审核中，请等待系统审核即可
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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