问：域名不能访问，错误提示：无法解析服务器的DNS地址
,域名不能访问错误提示无法解析服务器的地址
答：您好，域名解析是生效的，不能访问和域名本身没有关系，需要联系主机商检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这两天我的网站非常卡，重启IIS后一会儿又卡了，不知什么原因，能否帮我排查并解决一下？万分感谢！
答：您好，
目前排查主机带宽，cpu等资源正常，测试访问速度很快。请访问慢时，提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站访问慢/占资源/异常现象排查】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示：经我司系统检测该网站上存在有害信息，且在我司发出通知以后24小时还未处理，所以现在主机已经被系统自动禁止访问， 若您是网站管理员，可以 【点击此处】 查看更多细节， 也可以登录我司【管理中心-其它项目-非法信息监测】处点击【解除锁定】自主恢复此主机的网站访问，并根据【详情】所列线索清除相关有害信息。 请问要如何重新开通，已经清除相关信息
答：您好，非法信息一般是挂马或者木马生成大量恶意文件，清理非常耗时，同时还需要修复相关漏洞，请联系您的程序员协助操作一下，此类拦截信息可以在后台业务管理-其它项目-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1559，谢谢。
问：经和服务器方联系 对方回复：腾讯云工程师 : 17:51:03您好，这边核实您的域名dns解析并未在腾讯云，这边无法帮您核实。看您添加的是泛域名解析，请您跟解析商这边核实下，是否解析方面有限制，谢谢
答：您好，目前我们帮您添加了@主机名的A记录解析指??向127.0.0.1，请稍等30分钟生效再查看下，谢谢。??
问：网站无法打开，应该和我另外那天服务器一样，是由于补丁更新引起的IIS错误
答：您好，
目前服务器无法正常运行，主机状态附图，需要重启下服务器，已重启恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 首页设置了默认首页现在显示的还是tp的默认首页 后台和其他地方 提示如图
答：您好，
这个是程序加载模块错误，我们不熟悉您的代码无法为您检查，请联系您的程序提供方为您检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以开工单帮忙看一下吗 一直没找出原因 重装后没有改东西 重装系统前是好的
答：您好，
抱歉，我们不熟悉您这套程序，确实无法为您排查代码报错的具体原因，请联系您的程序提供人员为您检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
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