问：http://www.hzatjx.com//打开后台提示发生系统错误，系统已记录。请问这是出了什么问题？之前都是可以打开的！,打开后台提示发生系统错误
答：您好，抱歉，这个是程序上的提示，目前我司不清楚程序上的执行情况
尝试调整了主机的设置还是无法打开，请联系程序人员核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 客户是国外用户，之前可以使用，改了新的pop3和smtp后，现在是发不了邮件，请协助查看是否设置有问题，谢谢！
答：您好，，首先需要用户检查其他设置中，发件服务器是否勾选了需要验证的选项，如果没有勾选请添加勾选设置，另外如果已经选择了smtp发送服务需要验证选项，可以取消点击下一步自动测试，然后配置完成后手动发送测试邮件即可，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.fjhuanwei.com 这个网站放在服务器里，打不开
答：您好，
C:\\Users\\>ping www.fjhuanwei.com
测试检测您的域名解析,目前并没有记录,无法解析影响.请核实检查域名解析设置或咨询域名注册商检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器存在缓存。 我修改了 css 并且上传 服务器了 但是 网站还是不更新 排出本地缓存问题。 不止这一个网站这样 我都是重命名 css名称 才行 但是不能老是这样搞啊
问：
答：您好，您购买的是港台主机有缓存机制，请选择需要更新的页面，按ctrl f 5 强制刷新页面，并三分钟后 请清空浏览器缓存并重新打开网站页面即可清除缓存并访问到更新后的页面 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，备案资料已快递签收。这边是等待久可以了吗
答：您好，是的，目前资料我司已经签收，我司专员会尽快为您上报管局审核的，您请耐心等待审核注意查看备案状态即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天上午 级完配置后，网络不通
答：您好，1.已经为您处理，如图 ，可以远程了。
2.查看您升级了硬盘，请您参考此教程扩容 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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