问：网站打不开，请处理一下,网站打不开请处理一下
答：您好，
2.服务器上的站点也可以正常访问，也已经截图。
3.如果是网站无法访问，请提供下具体的域名我们测试访问看看情况。
根据实际情况给您提供解决方案，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.nx567.com
答：您好，
2.我们尝试将域名做host指向到您的服务器IP并测试访问是无问题的，请自行将该域名的解析别名cname指向到s.abc188.com这个地址等待解析生效再测试访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这是什么情况
答：您好，
查看域名解析已经生效，并且网站也已经可以正常访问。
测试结果已经截图反馈，请您清理下您本机浏览器缓存或者更换浏览器测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站访问速度很慢，请查看下
答：您好，
您的网站图片太多太大,内页有很多图片非常大,建议您减少图片并压缩优化图片大小来提升加载速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器内部问题，我重启服务器都没得用，帮我看看，早上都正常的
答：您好，
已协助开启些详细报错，截图是程序方面报错，请联系程序商协助检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
两个香港IP，一个ping得通，一个ping不通
ping不通的，访问对应的网站，会报错 域名解析错误： to load resource: net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED
答：您好，核实部分香港ip是禁止了ping的,如访问http://127.0.0.1/ 提示403,说明香港网络没问题,当前查看您提交白名单的域名打开都提示无法正常解析,请把提交到127.0.0.1白名单里的域名,都做别名指向到s.gotocdn.com等生效后即可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
折腾几天了各种环境受限，后面还有发送邮件的单，需要这个单解决了才能提，还不能同时提几个单，领导催命似的，可以给力点吗，亲，心里苦~~
答：1.您好，香港线路的域名请全部做别名解析到s.gotocdn.com，生效即可正常访问。
2.现在域名解析不生效，经核实，这两个域名没有实名认证，解析不生效，请登陆管理中心》业务管理》域名管理，点管理进去进行实名认证，认证通过之后解析生效即可访问。
问：不能轉出, 仍然是舊戶電郵地址. 是否部分資料未能完成更改?
答：您好，域名距离到期不足3个月，hk注册局要求距离到期大于3个月才能过户的。
您可续费后再过户试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在嗎
答：您好，请问您有什么疑问吗？
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是否不接受港澳通行證去實名驗證?
答：您好，hk 域名没有要求实名认证，您直接添加了hk模板，模板过户就行了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，但是不知如何添加hk 模板及怎樣域名轉出
答：您好，管理中心-域名管理-通用模板 处添加模板，选择hk类型即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：顯示過戶異常, 應該怎樣處理?
答：您好，
2、hk域名需要距离到期大于3个月才能过户，您可续费后过户后试试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：續費是在那裡按及費用多少
问：香港身份証正確
答：您好，hk域名需要距离到期大于3个月才能过户，您需要完成续费才能过户。目前hk域名的续费价格是148元1年，请您直接点击续费按钮即可查看。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是否續費后一定可以過戶?
问：好
答：您好，续费后就可以过户了，您续费后过户遇到问题可与我们核实、或者授权我们为您过户试试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：過戶了但是顯示所有示失者及過戶異常
答：您好，域名您还没有续费，您只是充值了，请续费后再操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已經續了
答：您好，已为您过户成功，查看确实是您的证件号码填写有误造成的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的。那現在可轉出了
问：現在我只可以待大於60天后才可以轉出, 對嗎？這個域名已經在我戶口, 對嗎？
答：您好，
问：好的，明白。
答：您好，建议您将域名留在我司管理，我司hk域名续费价格较其他注册商是比较优惠的。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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