问：郑州下雨 ，影响网站打不开 ，这个问题有解决了吗 ？网站会一直都打不开吗,郑州下雨影响网站打不开
答：您好，华中郑州 域 电已中断超过2个小时，电力部门正在抢修。目前机房由柴发带载，附近油站因道路积水导致无法供油到机房，存储油量有限考虑到供油及 电恢复不可控因素，稍后会出现电力中断，我司为考虑用户数据安全，将进行批量进行服务停止操作，待电力恢复后开始恢复服务。同舟共济抗灾害，希望郑州尽快渡过难关，由此给您带来不便敬请谅解！
问：没有 预计的时间吗
答：您好，非常抱歉给您带来了不便，目前机房 电中断，暂时无法恢复，数据暂时也无法迁出，目前我们一直和机房保持沟通，机房也正在积极协调各方资源，争取尽快恢复。目前最新消息，预计下午可以恢复,请再耐心等待一下，天灾无情,同舟共济抗灾害，希望郑州尽快渡过难关，由此给您带来不便敬请谅解！
问：您好，我备案时提示“缺少指定附加材料”具体缺哪些材料？
答：您好，
1.贵单位营业执照经营范围涉及：医疗器械，需至 食品药品监督管理局办理《互联网药品信息服务资格证书》，（办理方式可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OQ==）,若已办理，请将前置审批副本扫描件，在备案信息-修改网站-前置审批处上传；
2.若确认无需办理，可以尝试提供咨询后的情况说明，说明中应大致说明原因，例如：已咨询XXX ，电话XXX，由于XX原因无需办理前置审批文件，情况说明请上传至附件材料处；
情况说明模板下载地址https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：修改IP，进不去，提示服务器超时
答：您好，华中郑州 域 电已中断超过2个小时，电力部门正在抢修。目前机房由柴发带载，附近油站因道路积水导致无法供油到机房，存储油量有限考虑到供油及 电恢复不可控因素，稍后会出现电力中断，我司为考虑用户数据安全，将进行批量进行服务停止操作，待电力恢复后开始恢复服务。同舟共济抗灾害，希望郑州尽快渡过难关，由此给您带来不便敬请谅解！
问：我要修改IP，帮我修改一下！
答：您好，您服务器ip 127.0.0.1 不需要更换, 目前机房 电中断，暂时无法恢复，数据暂时也无法迁出，目前我们一直和机房保持沟通，机房也正在积极协调各方资源，争取尽快恢复。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
