问：网站打不开，经分析后，发现有木马在通过西部数码自带的文件，上传到d盘,网站打不开经分析后发现有木马在通过西部数码自带的文件
问：我的业务不需要php ,可否帮忙关闭
答：您好，这个是更新建站住宿文件，涉及外部请求，所以会被识别为木马，是正常的。
问：这个引擎Map页面又不能访问了，全面很多可疑会员信息都已经处理。请恢复这个页面给引擎搜索收录使用。谢谢
答：您好，请您核实清理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已处理，我发现你们平台检查有些网也是正常的网页，也老是提示有问题？
答：您好，
问：在什么地方可以看到疑似非法信息，我没法知道什么是非法的，你们的检查系统，我能看到吗？
答：您好，
非法信息已经审核通过，目前无法看到，如后期再次出现，可以在此处查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个页面问题你没有解决，我截图给你看
问：我测试后发现带上那个www.不行，去掉的考验，麻烦处理一下，谢谢
答：您好，
http://www.wanqr.com/Pages/Map.html 这个地址已经可以正常访问了，您现在测试看看是否正常。
同时请加强站点日常管理，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，postmaster@qq.com是个什么邮箱？是否无效邮箱，为什么不能够反馈信息？为什么网站备案那么难？手续繁琐，你不能够便捷些？自己卡自己，作茧自缚，耗时费力能不能为用户提供便捷的服务？
答：您好，1，非常抱歉，邮箱应是自定义的qq邮箱，是否能正常接收信息无法为您准确确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我本来给号续费，可是点开付款页面，显示必须购买一个服务器，我写了一个1，怎么就新增加另一个服务器，我需要续费的空间反而没有变化。。 我需要你们把钱算到我那个账号 wei123456。谢谢
答：您好，开错的空间已经删除,现在帮您操作续费了,请虚拟主机管理中查看
问：http://www.xwwsz.com/app/网站正常就这个页面打不开，麻烦看看是不是服务器配置出了问题
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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