问：FTP(上传)用户名：
这个还能续费吗已经到期了
相关网址:www.jzkldsp.com,上传用户名这个还能续费吗已经到期了相关网址
答：您好，该主机已经过期太久删除，无法续费，建议您新开主机重新上传程序，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们保留的有数据吗
相关网址:www.jzkldsp.com
答：您好，
1. 非常抱歉, 该主机 已过期3个多月, 主机及数据库已被删除, 因该业务已经不存在了, 故您无法再续费及使用; 请知悉;
2. 若是您本地还有该站点的程序及数据库备份, 可重新购买一个主机, 然后上传站点及程序即可使用.非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名velena-hometextile.com多次提交验证，显示不通过，想知道详细原因是因为照片不合格还是其他原因？
答：您好，velena-hometextile.com 域名提交的实名证件资料与系统中名称不一致，系统中填写为：邵慧如
请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板-填写正确的注册人信息，提交实名后，将域名模板过户更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：身份证也是邵慧如，麻烦告知一下有何 别
答：您好，证件上的名字是：邵慧知
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名实名已更正，请尽快提交审核吧
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我看我这个域名（www.ejiang.org）没有进行实名认证，而我其他二个已经有实名认证，请问，我如何才能把这个域名也进行实名认证，从那个链接点入，谢谢，新年吉祥，
答：您好，org 域名不用实名认证，域名同样可以正常使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，感谢解答，但是，由于没有实名，我没法进行备案，这大过年的，怎么办呀，
答：您好，很抱歉，因为2018年工信部执行新的备案政策，org域名无法备案的，是因为没有工信部资质。
哪些域名可以备案？
答：2018年1月1日起工信部开始网站备案域名核验，1月1日前已备案成功的域名不受影响，新添加域名需核验通过后才能进入备案审核，核验详情参看http://beian.vhostgo.com/2018.asp ，也就是说满足以下三个要求的域名才能用于备案提交：1.国内有资质的注册商 2.工信部已批复的域名 3.域名已完成实名认证，且在有效期内；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
