问：你好，http://www.capacitor.com.hk/这个网站打不开，请帮忙处理，并看看是什么原因，谢谢！,这个网站打不开请帮忙处理
答：您好，已经为您调整，请您清空浏览器缓存后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：中心.网络，我这个域名之前跳转很正常的，为什么突然不行了，我重新添加了纪录说我抱歉，网站暂时无法访问Sorry, the site now can not be accessed.网站可能因以下原因之一而导致无法访问：
还有为什么 .世界 的域名要我实名，我已经 实名了的 ，而且在哪有实名的入口？
答：您好，您只是做了解析，没有绑定。您的域名没有备案，无法直接绑定，已经帮您重新添加了转发，请不要删除当前的解析，请您稍后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这个VPS中午开始经常无法响应，服务器下的xasxt.com sxtjava.com这些站点也无法访问，我这边ping服务器IP也显示丢包 ~
答：您好:
问：你好！新增加一个域名又需要重新提交备案材料吗？
答：您好，是的，新增域名备案时需重新提交备案材料至管局审核，管局审核通过后才代表审核成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那再新增域名时填虚拟主机时候提交已经有一个备案了，怎么操作？
答：您好，一个虚拟主机只提供一个网站的备案，主机经查看不支持开设子站，若需要提交其他网站；请在主机管理-升级主机开设子站后提交备案，或另购我司新的主机提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我要迁移主机的数据到云服务器，共两个，如下：一、把原来的：FTP用户名： 所有文件和数据库内容，迁到： —->云服务器：127.0.0.1保证能访问。原FTP数据暂时保留7天。
二、把原来的：FTP用户名： 所有文件和数据库内容，迁到： —->云服务器：127.0.0.1保证能访问。原FTP数据暂时保留7天。
答：您好，收费100元为您迁移两个站点，如果同意请您充值后回复工单我司为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意，，怎么扣费？我现在充值，你们自己扣吧。弄完后，顺便帮我把网站域名一块解析了。
答：您好，已完成迁移提交了白名单修改了解析，请稍等生效后测试，如果有问题及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以访问了，但我原视频 (MP4)无法在线播放了。http://www.lhbeng.com/xinwenzixun/xingyexinwen//257.html是不是MIME类型没有设置好？
问：另外，还要请教，在哪管理网站文件？FTP怎么登陆了？
答：您好，是的，默认没有设置mp4的 MIME已设置，请测试。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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