问：之前备案过期没处理，注销备案，重新备案后，现在域名就莫名的解析不了了！,之前备案过期没处理注销备案
答：您好，
核实域名状态正常，测试解析生效的，请再试下，若仍不行，请参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 设置后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行啊？
答：您好，
核实ymltv.cn 解析已生效，不过访问提示，一般是域名没有绑定到服务器上的站点上
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：每天都在看自己的网站，前天还删除处理了非法信息，网站还能打开，现在就打不开了。我已经在FTP里面删除了非法信息。提示信息说解锁次数多了被锁定。请求解锁。
答：您好，www.zhwbn.com 已申请解除，请彻底检查并清理非法信息
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么这个备案还没上报管局啊
答：您好，已为您上报管局，请注意查收验证码并及时完成短信验证；提示：不同个人备案，建议勿重复使用相同网站名称，避免被管局误会为虚假备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮忙修复一下。谢谢。
答：您好，这个是您的程序对一些字符没有过滤引起的，比如截图建议，需要您联系程序开发者为您处理。
另外，我司有一个相关的防护教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2242，您可以参考下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有技术员，可以代为处理吗？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，我司非专业程序商，以上是程序方面漏洞造成，需联系程序商或专业程序员协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以给点费用，代为处理吗
答：您好，
抱歉，主要我们对程序这块不专业，无能力帮您处理，只有请您联系专业程序人员
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转出 anxin.me 和 pluto.me 这两个域名无法转移状态
答：您好，域名状态已更新，可以正常转出。请问您是有什么问题需要转出呢？我司域名管理方便，价格优惠，建议您在我司管理域名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：pluto.me 仍然无法转出。
你们一过期马上就删除，上回就浪费了我几百块。
答：您好，请重试。如果有域名需要续费，建议在到期前操作续费。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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