问：FTP账号：一共四个数据库文件install.sql、1.1.32upgrade.sql、1.1.35upgrade.sql、1.1.36upgrade.sql 请协助导入，谢谢,账号一共四个数据库文件请协助导入
答：您好，
导入存在下面的数据库程序报错，请您优化对应的sql语句后，再试试。数据库的导入导出可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=442。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改了数据库文件，请再试一下
答：您好，
仍然存在报错，附图：，请您再调整一下sql语句。
导入数据库可参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=442，导入便可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：执行搭建邮件服务器SPF如何设置
问：自行搭建邮件服务器的SPF值如何设置
答：您好，抱歉，如您是自行搭建邮件服务器设置SPF，我司没有相关教程，您可以通过网络上搜索相关教程，如您使用我司邮件服务，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=690 设置SPF,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我把具体情况发您，您看下该如何设置行吗？域名：laingyao.comIP:127.0.0.1
答：您好，您提供的ip127.0.0.1，并非我司服务器，请您联系您的服务器商为您处理，提供具体解析对应值,非常感谢您长期对我司的支持!
问：scziri.com.cn 邮局问题麻烦看看是什么问题
答：您好，从截图看，是对方的病毒扫描程序拒绝接收的。请检查下附件有无异常，并让对方把您的邮箱域名加到白名单再发送试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，weibo.pro 已提交转出，但 Status: clientTransferProhibited（注：是注册局的WHOIS）
答：您好，已为您处理。请问是有什么问题需要转出，我司域名管理方便，价格优惠，建议您在我司管理域名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天在你们这里转入 续费已经花了1000多了
答：您好，抱歉，我们核实域名状态是ok正常的，您可再试试看，也很诚挚的希望您将域名保留我司管理使用
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上个工单有问题，工单编号： 帮我更换一台主机试试，大概需要多长时间 最好凌晨帮我处理，谢谢， 更换一台主机不需要重新弄环境吧
答：您好，更换的时间很短也不需要用户做其他操作，确认请在此回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定，今天凌晨1点以后帮我更换吧
问：谢谢你了，辛苦
答：您好，1.经再次分析日志发现该站点执行文档生成 的频率很高生成本身就较占cpu，请进行控制或停止后再观察下。
2. 夜间1点左右值班人员没有相应更换权限，正常更换中断时间不到1分钟. 如仍要更换建议现在更换或在23点左右操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就2-3点帮我操作吧，谢谢
问：是凌晨2-3点还是
答：您好，对应凌晨1点已经没有相关有权限的人员，如要更换建议现在更换或在23点左右操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：23点左右帮我操作吧
答：您好，抱歉，太晚值班人员没有权限更换，目前可以给您更换的，且更换时间不会很长，请您确认一下现在是否可以调整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：换吧
答：您好，已经更换完成，请您核实是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
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