问：您好 此主机网站16日还能正常打开，现在网站被篡改了，恢复了17日的备份 也是坏了，请帮忙查明一下，并且修复网站 谢谢,此主机网站日还能正常打开
答：您好：
问：网站无法访问，前端后台登录超时
答：您好，请重新测试，网站已经可以访问，但是查看到首页有一个360公司提供的js无法访问，建议您可以联系您网站程序员为您核实处理更换一个其他的js源看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，刚才不小心点了个增加备案什么的，扣了30块钱，麻烦帮我取消下，谢谢
答：您好，抱歉，当前是周末技术值班，无法为你核实该问题，请到周一上午9点之后提交工单，这边转专员为您核实该问题
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在吗
答：您好，127.0.0.1备案码购买申请已取消，相关款项已返回主站账号，可在财务管理处核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！我们已删除有害信息和文件！请帮忙解除主断以便测试！谢谢
答：您好，已经为您将阻断域名取消了阻断访问，您可以重新访问测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
现在来看其网站页面中还有存在非法信息，建议您可以检查一下您对应程序的数据库等主要配置网站环境文件，或者首页js文件。
问： 127.0.0.1 这个服务器上的站点，在服务器本地可以打开，但在外面就没法正常打开。www.heyuxia.com crm.fqnongchanpin.com/login.aspx 帮忙解决下www.zjjy.net.cn 这个网站ping出来是这是什么情况
答：您好，
1.服务器内可以访问，而外部无法访问，其是因为您对应域名还未绑定到服务器后台白名单中，请绑定后等待10-20分钟再测试。
2.对应www.zjjy.net.cn二级ping问题，其是因为您当前服务器有开启百度云加速，其ping出来的地址是百度云加速的节点地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请将此域名的相关解析取消，目的为让此网站打不开。
答：您好，
您域名使用了第三方的dns 服务，需要在您域名dns管理商处 停止或者删除域名解析；
或者您可以暂停 虚拟主机站点，也可以达到关闭网站的效果。
问：DNS已修改，但是网站还是可以打得开哦
答：您好，
dns 修改并不是立即生效的，修改之后全网同步生效一般需要1~2小时的；
如果您要立即停止访问的话，可以暂停下虚拟主机。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
