问：FTP(上传)用户名：
本人访问，误判,上传用户名当前时间本人访问
答：您好，已申请解除，请检查您之前做过什么操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序ID：22687，商家入驻—分类管理—添加子级栏目时系统提示已存在栏目
答：您好，因之前已添加该名称类型删除后缓存导致，已处理，目前重新添加成功如图，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：商家入驻—店内设施里的排序号设置了编号，但好像没有作用。
问：在商家入驻里，用户不能筛选分类么？只有智能排序、距离最近等选项？
答：您好，1、排序号已调整如图，排序号越高排列越靠前；
2、用户可根据此分类进入 查看对应类型的商家信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：2、用户可根据此分类进入 查看对应类型的商家信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
进去后还有子级分类，我在后台有设置的，但是子级分类不会显示？也不能筛选？
问：商家入驻店铺详情的“生成海报”功能点击后无效果？
答：您好，因微信升级版本原因导致未同步，目前已处理更新，体验版可测试如图–分类，海报；
正式版需提交发布最新版本，即可正常显示,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：2、用户可根据此分类进入 查看对应类型的商家信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
进去后还有子级分类，我在后台有设置的，但是子级分类不会显示？也不能筛选？
答：您好，目前已处理更新，体验版可测试，点击“吃喝” 进入–子分类 显示如图；
正式版访问需提交发布最新版本，成功后可正常显示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，麻烦了，微信支付我做好了设置，但还是无法实现支付功能，麻烦能帮我看看么？
答：您好，经测试提示一般为配置错误；
请先参考 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2163 按照里面的教程内容逐项核实相关设置，如都确定一致无误之后，请您重新下载api证书和重新设置密钥后 在到我司平台-设置中心-微信支付设置处 重新上传新设置的密钥 和证书进行保存后重试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL过期了 帮我处理一下 我已经续费了
答：您好， 帮您临时取消301跳转，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400 教程“文件验证”部分，创建验证文件，等待正式颁发，颁发完成后再还原301规则文件为web.config
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我处理一下可以吗
答：您好，其实很简单，就是创建验证文件夹，新建验证文件，建议您先看下教程，便于您后期自主操作，如果确实不会，可回复此工单特殊帮您新建一处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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