问:带www的域名能打开,不带就打不开,带的域名能打开不带就打不开
答:您好,
顶级域名指向到127.0.0.1 以后,访问顶级域名会自动301跳转到带www 的二级域名上。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:帮我看下哪个需要改
答:您好,
您要修改下截图中的这个解析记录,指向到127.0.0.1 这个IP地址吧。
等待生效之后再测试访问,看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:您好,麻烦看下,备案被管局驳回,需要提供承诺书,上次提供过了,还需要什么格式的承诺书,客户不涉及网络直播
答:您好, 若不涉及“网络直播”,请点击:修改网站,在网站简介处备注说明:本公司承诺网站不涉及:网络直播内容,若查见到以上内容,本单位愿接受以虚假信息备案,注销网站并将主体和域名加入黑名单的处罚,产生的一切责任和后果由本公司自行承担。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:http://tg.cnquansou6.top/ 虚拟主机子域名,绑定后打不开,已解析
答:您好,
已经同步测试可以打开。请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没有设置二次验证,出现这种怎么处理
答:您好,已经清除了,请稍后重新登录设置一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1 这个主机麻烦显示出来一下,我需要转移到客户自己的账号下。
答:您好,
问:客户打电话问了说没有被删除还是可以续费的
问:代理 这个数据恢复可以便宜吗?
答:您好,
本身您是代理所以我们就提供的是优惠价格了,非代理的价格还要贵一些。
因为找回数据的时间比较长而且要单独分配人手去处理,对集群的性能影响也比较大。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:客户打电话问了说没有被删除还是可以续费的 这个是怎么回事
答:您好,
正常情况下我们是不愿意找数据的,对整个集群和磁盘的影响太大。
而且不一定能找到数据,要尝试扫描后才知道。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:你好 为什么设置了ssl 跳转 打开顶级域名不主动跳转呢 域名是 aisoui.com 打开直接是https://aisoui.com/ 不跳到 www
答:您好,勾选上强制https是这种效果的,如您顶级域名也需跳转到https://www.aisoui.com/
可以取消这个强制https,然后参照这个链接:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419#linux_hta 设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的谢谢了
答:您好,
不客气,如果有其它问题,您可以再提交工单;非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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