问：之前过期的空间还在吗？,之前过期的空间还在吗
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
问：xzxhsl.com 这个站点打不开 麻烦看看是什么问题
答：您好，检查原因是升级造成旧主机上的状态不正常，已经调整了，请过10分钟后再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个服务器里面的网站图片上传超过2m就上传不了了 该设置的都设置了 但是找不到原因，网站在我本地上传时没问题的 能否帮忙看下 我还有金牌服务
答：您好，附件上传可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=409 修改后重启下iis。或者请您告知具体是asp附件还是php，并告知具体php版本，我们帮您修改下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，承诺书的话 是填写新增加的 还是全部都要上去
答：您好，需要将本账户下备案的所有域名（共7个）都填写在承诺书上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好：1.商标已申报后，后面的流程是什么？多久收到受理通知书？2.这个订单如何申请退款？
答：您好，
a、递交商标局：向商标局递交申请、获得申请号，1-2个工作日
b、商标局形式审查：商标局形式审查大约3个月，通过后1个月内下达受理通知书
c、商标内容实质审查：6-8个月
d、商标初步审定公告：3个月内
e、申请成功：下发商标注册证，2个月商标局形式审查
2、的订单已经为您退费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，客户问这些邮件要怎么处理呢
答：您好，
问：反垃圾设置没有关闭spf验证呢
答：您好，不建议关闭spf。建议登录邮局管理员，进入邮局管理，在黑白名单中将对方邮局域名加入白名单。
问：麻烦查一下这两个域名注册了，为什么不在我们公司呢域名：中国造价.com
中国造价.net
答：您好，两个域名注册商不是我司，查询请见截图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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