问：您好麻烦给一下这个空间的IP吧做微信要填加白名单，谢谢,麻烦给一下这个空间的吧做微信要填加白名单
答：您好，您可以将以下2个IP添加到微信白名单中127.0.0.1/127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，先主体备案号下的-1和-2 都需要转入咱们系统，我这边只能一个一个转入，现在-1的转入被退回，麻烦老师告知一下，我接下来改如何操作，谢谢
答：您好，可以两个网站一起申请备案转入，请点击：备案信息——转入网站 填写豫ICP备号-2的转入信息，然后再重新提交备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这些域名都购买的比较早，备案的时候都是以个人买的，我现在需要做公司的实名认证吗？如果实名认证了会不会影响接入？
答：您好，域名实名信息与备案主办单位或法人信息需一致；请在实名认证时提交备案单位的资料进行认证，此不影响备案转入审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户之前是在阿里云备案的，现在在我们这做了网站那备案是需要接入审核吧？
答：您好，若域名不变，主机更换至我司，需要申请备案转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦尽快核实信息，谢谢
答：您好，会在今天内拨打核验电话，请保持电话畅通、注意接听并配合一下核验工作，以便顺利通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.chineseplusedu.com 打不开FTP也连接不上请快速解决！！
答：您好，
1、目前测试访问该域名，显示，请您刷新浏览器后测试 一下，如果仍无法访问请提供一下浏览器具体的报错并ping www.chineseplusedu.com然后截图反馈我司。
2、测试ftp连接正常，请截图一下具体的连接报错，以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
问：
问：
答：您好，从您截图mtr路由来看，是您本地网络到美国的节点丢失。目前使用站长之家模拟各地网络访问，没有出现超时的地 。
建议您重启一下本地的路由器，然后再测试。如有问题请反馈
非常感谢您长期对我司的支持!
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