问：这个网站数据库上传总是错误，麻烦你帮我上传一下，数据库文件已经上传到服务器目录了knr.jrjart.net,这个网站数据库上传总是错误
答：您好，请告知下一下数据库文件名 ，或放置的路径
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：qdwtit.sql在ftp的根目录里面
答：您好，已经为您导入，请及时核实下数据库文件是否导入完整 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：注册项，我选的事手机和邮箱注册，请问目前我的设置，国外国内客户用手机注册，能收到短信验证码？邮箱能收到验证码吗？如果不能，怎样设置才能
答：您好，国外客户不能收到手机短信的，只能通过邮箱接收验证码。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮设置下：entOS Linux 7.2 Nginx 1.16.1，PHP5.4这样的怎么操作
答：您好，目前查看到您账号下无云主机，请问您是需要购买您描述环境的主机吗。目前提供预装环境为centos7.4，预装wdcp或者宝塔可以自行升级nginx版本或者切换php的版本
非常感谢您长期对我司的支持!
问：单位证件没照正确，麻烦帮我退回一下，我重新照，谢谢！
答：您好，已经退回，请先删除原错误资料后再重新扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，请查看下什么原因
答：您好，核实到站点访问正常，详见附图 ，建议可尝试重启本地网络后再试访问 ，若仍不理想 ，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 域名 和 -d 域名的测试值反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ruiyan168.com/222.mp4 用WIFI打开速度还行，用4G网络根本打不开
答：您好，我司测试使用4G网络测试访问速度是比较理想的 ，详见附图，建议可尝试将手机置于离线模式再接入网络后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的这个虚拟主机， 文件才60M，却提示文件过大空间过小不能备份。 看一下怎么回事
答：您好，目前帮您刷新了一下使用额度，请您测试压缩备份一下。如果仍无法备份，请描述一下您备份的步骤，以便我司协助处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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