问：SSH连接不上，网站也打不开了，麻烦帮看下,连接不上网站也打不开了
答：您好，
核实状态是关机状态，但没有关机记录，一般是登录服务器内执行关机，已同步开启，请登录服务器内分析系统日志
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了，请检查处理，多谢！
答：您好，
测试该主机绑定域名www正常,不带www解析ip有误,请到域名注册商处重新将域名解析指向127.0.0.1 生效后再访问查看,建议做别名解析指向zhongguopuke.get.vip ,可避免类似问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边域名到期 备案被退回了 现在域名已经续费了 我在哪上传域名证书呢 没有接口
答：您好，江苏管局已经取消域名证书上传，无需提供域名证书了；管局审核时，会直接与域名注册商上报到工信部域名验证库的域名信息进行比对，若域名已经续费，请让域名注册商及时上报更新一次域名验证库信息，更新后再到我司备案平台，确定提交审核就可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，同一个主体可以同时提交不同网站的备案吗？
答：您好，由于不同 份管局备案要求不同，部分 份管局要求，每次只能提交一个网站备案，各 份基本要求可参考http://beian.vhostgo.com/province.asp ，若是四川 份，每次最多可以同时添加5个网站提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bsshgs这个空间链接的www.bsshgs.com这个域名，现在无法访问了
答：您好，域名解析有误，解析指向的ftp地址，请修改解析指向bsshgs.gotoip3.com，等待解析生效再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名到期，现在已经续费，麻烦帮处理下解析，目前邮箱只能发邮件，不能收取
答：您好，已经刷新了解析，请再观察一下，过期续费的域名，一般需要2-24小时才能完全 正常,非常感谢您长期对我司的支持！
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