问：一夜之间服务器里程序打不开，文件都被重命名了是什么情况？,一夜之间服务器里程序打不开
答：您好，这种是服务器中病毒了，文件修改的时间是1月9日凌晨4点，可以在主机管理的云快照里，将系统盘和数据盘的数据进行回滚，回滚 凌晨的备份即可，回滚速率是大概是1分钟1G数据，恢复数据后可以在服务器里安装一些安全软件，如云锁或者安全狗，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，修改了备案信息提交遇到问题：1 已备案的网站提示要放置备案号，也要求关闭，请核实是否需要这样处理2 提示需要上传单位更名材料，但是点击上传图片资料提示报错，请协助处理
答：您好，1.请点击备案信息-修改网站，将登记网站名称也修改更新下，网站名称要与新公司名称相关联，修改后即可点击上传图片资料按钮，补充上传更名书图片；
2.变更备案时，管局会核查已备案域名网页内容，已备案域名www.iread360.com必须处于可访问状态，网页内容与备案单位相符，同时在网页正下方要放置准确的备案号“蜀ICP备号”并链接至工信部网站www.beian.miit.gov.cn，请及时开启网站访问后再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经更改，但是还是提示没有备案链接？iread360.com
答：您好，查看设置不准确导致检查不准确，点击版权也可跳转至工信部网址，请调整后重新提交，只需点击备案号链接至工信部网址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙查看处理下，谢谢
问：请告知具体怎么处理的，谢谢
答：您好，
问：上次出现过，只要建立后缀为.html就提示无权限
答：您好，
已经为您调整，您现在测试下上传呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tyxyfood.com 网址打开较慢 ，请处理下
答：您好，
www.tyxyfood.com 已经给您做了调整，您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，提交yjshb.cn的时候说当前备案码最多用于1个主体，是什么意思呢？我用的是第二个没有用过且可以用的备案码。
答：您好，请提供下您的主机FTP名和备案码，以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，—2可用—
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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