问：您好，我们网站绑定正常，代码正常，服务器配置正常，网站打不开，请协助解决,我们网站绑定正常代码正常
答：您好，我司查看域名无法正常解析，可能是域名到期了，请您到域名注册商阿里云处核实确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们要对接西部的域名API，现有一些问题：1、API查询域名是否能注册的频率，批量注册时的频率，及其它频率限制。2、哪些域名后缀是有溢价的？之后这些之中，哪些是按长度溢价，还是按注册局自定义的词汇溢价？我们好根据这个，选择一个最合适的价格查询方式。
答：您好，正常注册没有限制，如出错过多会限制使用注册接口一段时间. 域名查询接口有返回溢价域名的。接口注册限制了溢价域名的注册和续费。 均是按照注册局自定义的词汇溢价。除了两字符的国别，基本均有溢价域名,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.dahan888.com/ 打开中毒了，ftp无法连接，首页被人串改
答：您好，
问：你好，请问香港服务器升级到国内华中BGP 只点升级就可以了吗，数据是一起自动迁移的吗，不需要单独迁移数据了吧。里面有上百个G的数据。
答：您好，1.需要先登录服务器远程,把服务器关机;
2.参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 方式变更集群到华中BGP机房,推荐选择ZZ10G-1集群,
变更后系统会自动迁移数据,ip会发生变化,之前的别名地址不会发生变化,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问一台4G4核 300G的弹性云服务器 可以放普通的企业网站多少个，才能不导致速度很慢呢。
答：您好，抱歉,要根据用户站点访问量来判断,建议用户上线后多观察服务器的cpu 内存 带宽 使用情况,后期根据实际服务器负载来决定是否增加或者减少站点数量,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我猜你就会这样回答。我只需要你告诉我大概放多少个 才达到超负荷。30个？50个 就是普通企业网站 访问量都不大。 因为我这边考虑把所有虚拟主机换成服务器
答：您好，非常抱歉,如是一般的企业展示站点.一般放20~30个是可以的,服务器后期如负载高也可通过服务器管理–升级–升级cpu或者是带宽等配置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那个过期域名抢注那个什么不可撤销通道什么意思 是付了钱 有可能买不到 但是费用不退 这个意思？
答：您好，抱歉,不是这个意思,不能撤销只是您提交的订单不能撤销,如抢注不成功不收费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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