问：网站突然无法访问。请工程师查看帮助,网站突然无法访问请工程师查看帮助
答：您好，
测试可以打开，主机目前开启了百度云加速，目前核实百度云加速 延迟高 并且有掉包，现在的建议是先关闭百度云 加速。
请确认是否关闭 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同样的程序，其他服务器打开速度正常，我们的主机打开一直卡着，无法加载完成。
答：您好，经过多次访问，站点存在被重置问题 ，如图1所示，而我司通过香港网络测试 是没有问题的，详见附图2 ，可以正常显示链接状态 ，结合您的情况，彻底解决方法转过内陆机房，做备案以解决被重置以及访问慢问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：(站点存在被重置） 这个是什么意思？ 我司在贵司有很多台香港主机，其他网站也没有这样的问题，目前就这台主机出现问题。
答：您好，被重置，意为存在域名被墙的可能，对站点访问产生影响，造成访问波动 ，此非 主机的问题 ，而当访问域名时被拦截重置 ，最好的解决方法转内陆机房做备案以彻底解决此问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://youbei.ck-163.com 这个也是你们一样的主机，域名也是一样的。打开速度就正常 http://guanshang.ck-163.com 这个网站就打开速度慢，加载不全。如果是域名问题，我换一个域名是否可以解决？
http://nbckjinquan.hkhost06.08jt.com/ 这个除了网址和主机不一样，网站内容跟http://guanshang.ck-163.com这个一模一样。 别人家的香港主机能打开，我们的香港主机不行，这说明是主机的问题吧？
答：您好，您本地打开站点是否是 如图所示 ，请截图反馈我司 ；
另，我司将被重置的图片地址放在香港访问 ，如下图1 ，是正常的，但内陆依旧被重置 ，详见附图2，故建议参考我司意见转内陆机房并作备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析好了！但是部署证书总提示冲突！
答：您好，核实到txt记录和cname记录冲突了，可以先暂时将www二级域名A解析到127.0.0.1，然后等待SSL验证通过后，再改回cname记录，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经将www域名A解析到127.0.0.1！还是不行！
答：您好，请核实下www的域名解析txt记录生效情况，该域名并非我司做解析管理，请到域名解析服务提供商官方核实下解析生效情况呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www解析到127.0.0.1，还是解析到证书的TXT？
答：您好，将www解析到txt记录值上，对应的值就是SSL证书的验证码，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对吗！
答：您好，是对的，，请耐心等待SSL证书颁发
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，给您电话联系，电话打不通，核实到您申请的是www.115net.com域名的SSL证书，为了能让证书验证通过，请将一级域名A记录解析到127.0.0.1，然后添加一级域名的txt记录
如果该域名解析了邮局或者其他的txt记录，请先将其他的解析暂时删除掉，等待SSL证书验证通过后，再重新添加之前删除的解析记录
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
