问：ssh登陆不上,也ping不通服务器,登陆不上也不通服务器
答：您好，系统异常 ，详见附图，请核实之前是否做过服务器相关调整 ，当前存在8月7日凌晨的数据 ，可尝试恢复系统盘备份再观察，若恢复无效，则需要选择保留数据重装系统盘 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咋天刚买的，登都没登过。这服务器有点太不靠谱了。
答：您好，不排除预制系统安装未成功，请再次确认需要的系统 ，我司为您重新安装系统 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我装上 ubuntu_16.04.6-server好了，麻烦说一声，至少得买的服务器能连上吧？
答：您好，非常抱歉，ubuntu_16版本安装有点问题，现在给您安装为ubuntu-18.04版本，相对要新一点，您看下是否可以用这个版本。现在已经启动成功，请查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这个域名，还未用过，状态是hold，麻烦查查情况
答：您好，已为您更新域名状态，当前状态为OK ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器站点 为什么无法访问呢？
问：http://xiaofang.024wl.net/
答：您好，查看到域名xiaofang.024wl.net 没有解析，请添加对应的域名解析，做别名解析到我司二级域名s.gotocdn.com 后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个没有开百度云加速为什么会有这个
答：您好，您本地访问页面太频繁，触发虚拟主机cc防护，您可以让其他不同网络朋友测试，正常浏览没有该提示，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 帮忙看看这个服务器开启的云加速，怎么经常出现这个
答：您好，
根据截图看不排除百度云加速节点接受后端的响应超时，您可以暂时将www.deshengzs.com这个域名直接解析到主机ip，然后访问观察是否出现异常情况。
问：请将ftp： 这个主机快速回复正常运营，关于这个主机，我很想骂人，在之前多年前，我就电话和你们公司同事沟通过，你们开给我用的虚拟主机非常小，放不小我们公司的官网，你们同事自己说可以让我把这个主机放其他网站，我们自己公司的官网自己开一个大的虚拟主机，我和你们沟通好长时间，你们都没给我开空间大的主机，我只能放其他网站，今天到好，直接把它关了！我现在好好和你说，现在，马上给我开开
问：快点恢复正常，我刚刚又电话你们西部数码客服了，说要我提交工单，你们才会恢复正常。
答：您好，ftp： 空间，为我司赠送代理平台空间，仅用于存放代理平台程序使用，不能存放其他无关程序，详见代理商合同及代理商规章制度有明确说明，请您将空间中存放非代理平台程序清理后才可以联系我司为您重新开启，开启后仍不支持存放非平台程序相关内容,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已把我要说的话，电话投诉到你们投诉专员了，你去找她了解！我真的很气愤很想骂人，这个主机2012年开通的，我们当时说这个虚拟主机太小，放不下我们公司的官网，让你们开个大的，你们不开，你们自己说这个可以房其他小的，所以这么多年一直放其他小的程序网站，今天突然小的也不能放了，好那你得提前一个月和我们说一下吧，你们说关停，就关停，还有天理吗？还有人性吗？你们自己觉得好意思吗？不怕人家在背后咒你全家吗？我再一次好好和你们商量一下，先正常运营1个月，等我们程序员回来，把里面程序转移后，就不用了！可以吧？
答：您好，您的情况，我司已了解，上一条工单是技术工程师回复，不清楚情况。在您提交第二个工单申请开机1个月的时候，我司已向财务申请可按照您的诉求为您开机一个月，让您有时间去处理，目前已特殊开机，请您在2020.9.7日之前完成该空间程序的更换，谢谢您的配合,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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