问：www.cavixgear.com 客户反馈这个网站伊朗那边打不开，麻烦查看一下,客户反馈这个网站伊朗那边打不开
答：您好，我们检查主机正常的，您可以让用户本地ping www.cavixgear.com 检测反馈下，提供浏览器无法访问截图我们查看下，同时访问https://www.ip138.com/ 看下对方上网ip是多少，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我的网站不想再用了，注销网站
答：您好，
1.经工信部网站查询您的备案号晋ICP备号下只备案了一个域名：youjiadeng.cc，如是已经未使用了，您请点击备案信息–注销备案，提交注销申请；
2.因目前开启了短信核验，提交请负责人号码135****6607注意查收验证短信并配合核验，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
3.如是为其他域名的备案信息需注销，请提供具体的域名，查询后给出具体的注销方法；
或是请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=申请注销；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宝塔面板已添加网站，源码已上传，数据库已配置，但t.hengxin.ink/1/install无法访问，请协助查找原因。谢谢。
答：您好，
从访问提示看,此域名没有添加到站点绑定,实际查看宝塔站点,只绑定了顶级域名,已经帮您添加此二级域名到站点,已经可以访问,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：php运行在IIS中我还知道怎么改配置，在虚拟主机没有这个设置怎么改配置，只传了网站源码，还有个配置文件不再源码目录的，在php执行目录下的我该怎么改才能运行呢
答：您好，查看您web.config中的配置文件有误，已为您注释，目前可以打开了请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我想问一下，云平台的服务器公安给出的等保是几级的
答：您好，我司云平台是第三级，请查看 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2223 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我想问下服务器的规格型号，或者生产厂商方便提供吗？招投标需要的
答：您好，抱歉，这个不方便提供，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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