问：昨天发现无法正常打开，有时候多刷新几次才可以。今天发现数据和昨晚在家时不一样，ping之后发现解析到了CDN，不知道这是为什么？我并没有设置CDN。,昨天发现无法正常打开有时候多刷新几次才可以
问：补充一下，检查了域名解析也都正常，域名也是在西部数码
答：您好，非常抱歉给您使用带来不便，请问具体是什么数据不一样
目前是主机检测到有攻击，系统做了调整处理，所以您ping出来的地址有变化，后期检测正常后会恢复的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据不一致是有个文件，即图标文件，也是因此发现的不同。
答：您好，之前只是针对攻击做了CDN调整，并未调整用户的数据，目前暂时还未恢复，请晚些时候再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天晚上反映的FTP连接失败的情况，按技术员回复的新的FTP也试了，除了一次连接上了一下外，旧的地址ftpyhsms.gotoftp2.com与技术员提供的新的地址，都不行。
答：您好，ftp 连接地址请使用 zzftp.myhost.net ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站无法访问，昨天还是正常的
问：等了很久，好几分钟后打开了，但是加载速度非常非常慢
答：您好，
问：麻烦重启一下主机，谢谢！
答：您好，
已经重启了主机程序池，不过目前测试还是访问较慢，需要您检查下程序；测试访问其它html文件比如http://www.suneast.com.cn/sitemap.html 的速度是正常的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！另外想问一下，我们公司名称改了，最近需要变更备案信息，已经收到工信部的邮件，目前还没有变更，这个会影响网站访问速度吗？
答：您好，
备案方面的问题不会影响站点访问速度，但如果备案信息不准确可能导致备案被取消，导致域名被取消绑定；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 域名：
521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 status operation
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：为什么我这边上传的网站打不开 麻烦你们看一下什么原因
答：您好，查看到您使用的是港台虚拟主机，港台虚拟主机二级域名仅供解析不提供直接访问。
请解析绑定您自己的域名后访问再试，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
