问：你好，为什么我这台服务器的建站组手是共享版的，而且目前要新建站点提示只能新建2个站点，麻烦帮忙看一下，谢谢！,为什么我这台服务器的建站组手是共享版的
答：您好，
，出现此情况，重新打开建站助手试下，我司测试为正常的，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：1000lp.cn域名注册失败，用杨鹏志模板
答：您好，
核实注册失败原因是由于域名注册人ID：cn被注册局列入黑名单，请您更换其他注册人注册此域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
lyxyf.com.cn 组织机构代码填写错误了，需要改一下
答：您好，已为您更改重新上报实名，请您耐心等待下注册局1-3个工作日的审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个站我正在做公案备案，需要填写这些信息，我填写了西部的地址，没找到西部的公司，应该怎么选择，还是那个接入方式如何选择
问：
答：您好，我司地址 域为成都 后再继续填写备案，公安备案请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjA= 填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：几分钟前压缩了下根目录下的源代码生成了压缩包，后来备份了数据库，删除了原来的源代码压缩包再次生成压缩文件，报错，帮我压缩下根目录下的网站源代码，或者发给我一份
答：您好，协助帮您打包为pack__58342.rar，请稍后通过ftp方式连接下载到本地,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有台服务器不见了（看见过提示说到期删除的），忘记续费了，还能找回来么？
应该就这两天删除的。服务器地址：127.0.0.1
答：您好，经核实，此服务器过期时间太长，已被系统自动删除，无法续费。如确实需要数据，我司可尝试扇 扫描方式进行数据恢复。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元。
该服务器原配置续费1个月150元，续费3个月431元。如需恢复数据费用为880元 1个月或3个月续费费用，若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。请充值费用后联系处理，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
