问：服务器IIS打开后闪退，建站助手运行错误，http://bj.bjtnyk.com/dede__zzhyk/index.php网站后台无法访问，代码500,服务器打开后闪退建站助手运行错误
答：您好，
从目前测试排查的情况来看，您服务器内存不足，如图。查看您服务器是2G 内存，相对较低，现在先为您重启服务器，网站可以打开了。
建议您升级内存到 4G 观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 麻烦看下这个检测总是不过 谢谢 https://www.ezrental.co.nz/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
答：您好，需要取消https的跳转 ，证书要在http下实现验证访问 ，对自行对web.config 进行调整，取消301 https跳转，使得http可以访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 麻烦再给看下不带www的自动跳转到了www上导航这个还是检测失败 谢谢
答：您好，请将顶级域名临时解析到127.0.0.1,30分钟后测试验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：紧急！麻烦请立即帮忙看看。网络不通/远程连接不上
答：您好，查看到服务器卡死，请在管理中心-服务器管理-管理-系统设置中重启服务器后访问再试。
问：已经重启过了，但还是没用，麻烦再检查一下。
答：您好，查看到之前没有重启成功，当前已经重启成功，可以正常访问。
查看到假死情况工单记录已经2次出现。当前可以为您迁移一台宿主，需要关机，请回复工单，我司协助操作迁移一台宿主在观察。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是:www.jsjxxny.com网站已经不能打开了！请给与处理！谢谢！
答：您好， 您是否自己在百度云加速有添加这个域名?我司查看现在域名的云加速管理无法在我司推送,需要您自行在su.baidu.com上管理这个域名配置回源,谢谢
您可以删除自己在云加速添加的域名然后在我司云加速页面刷新重新推送云加速,谢谢
问：现在我们这边网警大队要填写网站服务器资料，服务器IP：127.0.0.1，需要提供IP地址的城 ，经度和纬度？麻烦帮查看提供一下，谢谢
答：您好，机房地址是广东 中国电信三楼 经度113.477829 维度22.549601 非常感谢您长期对我司的支持!
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