问：你好，点击资料下载的时候经常会出现5.4错误，,点击资料下载的时候经常会出现错误
答：您好：
请提供具体下载页面和链接，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，还是会出现这个问题，麻烦技术看下是怎么回事，谢谢。
问：
答：您好：
当前已再次调整，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：代码是ASP.NET的，用的是DTcms内核。
答：您好，
抱歉，我们确实不太熟悉您这太程序，无法帮您进一步检查程序，请联系您的程序开发人员检查调试下呢。
问：doho.cn、nianduji.com站点打不开，今天西部数码的主机是有什么问题吗？
答：您好，
当前测试这两个域名均可以正常访问,请刷新测试,如还是无法正常访问,请提供下访问报错截图,同时本地ping下域名并提供测试截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，是直接电话核验了就可以了，不用再收短信了吗
答：您好，
需要进行短信验证的；贵单位的备案在进行电话核实阶段，预计明天会核验到，请负责人注意接听；
待电话核验通过后会上报，届时工信部会给负责人手机发送短信验证码，请收到后24小时内至工信部平台验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://fyhz.nmgyunmei.com/ 麻烦帮我看下这个域名 我绑定好了 也解析了一直无法访问
答：您好，
已经可以访问了您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号： 这个网站客户反应有非法外链，请帮查找在哪些页面 谢谢
答：您好，
在您浏览器中访问网站，然后按f12 可以看到页面加载的连接，但是其中哪些是非法外链，这个我们无法界定，您可以让您的网站管理人员核实下。
问：我们就是查找不到，才让你帮忙的
答：您好，我司也无法确定哪些是非法信息，请您提供下是否有相关提示信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
这个是网站中存在挂马，您可以请您的程序人员检查程序代码清理，若需要我们协助您清理，可以提交下对应工单类型虚拟主机数据库问题–网站类问题–网站挂马/中毒/非法信息清理 我们为您清理，同时我们会收取相应的人工费用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：只要告诉我们在什么地方就可以的 不需要你清理的 谢谢
答：您好，
您需要自行在程序代码中查找挂马，如您不太熟悉程序的话，可以请您的程序提供方把您查找，或者提交对应正确工单类型我们帮您查找。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
