问：开启了ssl，不带https可以访问 带了不能访问
,开启了不带可以访问带了不能访问
答：您好，
测试带www的地址也可以访问，您是使用的哪个地址连接访问的，可以提供下我们测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
如果您确实要转出，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=45 请根据页面提示操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站怎么打不开了？www.2018zhuan.com
请工作人员处理一下
答：您好，
您域名没有解析到我司主机，请将您的域名做cname记录指向到dingwei0823.gotoip2.com ，等待解析生效后在测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进去首页很卡 ，帮我查一下什么原因
答：您好，目前查看cpu占用很高，请远程到服务器内https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417，通过任务管理器查看一下具体什么软件占用高并联系程序人员核实
如需我司代您排查请提交工单：主机租用vps、云主机–系统设置–服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查，或者充值100元回复该工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我在阿里云有过网站备案，这边要怎么操作新的网站备案
答：您好，查看您已经提交新域名的备案申请，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：企业域名备案，网站名称是否要与营业执照上公司名称一致.
答：您好，企业备案时网站名称一般建议使用公司名称或简称，若自定义的网站名称，应在营业执照范围内，避免超范围经营，且能与公司有一定的关联性 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
