问：您好！我的这个网站从去年到现在都可以登录的，今天就突然登录不上去了，麻烦帮忙解决一下，谢谢！,我的这个网站从去年到现在都可以登录的
答：您好，核实到程序存在报错 ，核实了站点池配置无误 ，请联系程序开发人员根据报错进一步核实调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站使用360网站卫士 cdn加速，导致网站无法访问 怎么添加360IP为白名单
答：您好，
服务器网络对节点是放行了的，请您确保已经将站点域名添加到了服务器的白名单中，如果还是有问题，请您提供下具体的域名以便我司测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站域名已添加白名单，网站回源可以正常访问，360cdn 就无法访问 解析也是生效的 域名 http://024hc.com
问：
问：https:024hc.com 可以访问 http就不行
答：您好，
核实服务器所在网络没有拦截，目前检测该域名全部都指向了127.0.0.1这个节点，查询域名024hc.com是最近通过的备案，可能是cdn节点所在机房那边没有更新域名024hc.com的备案信息而进行了拦截，需要您联系cdn接入商那边咨询下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们服务器打不开了，麻烦看一下是服务器被攻击了吗？还是什么原因？
答：您好，请问是哪个站点无法访问,我司测试远程正常,打开站点正常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：前面收到 信息，说服务器流量过大，被暂停了，麻烦你给看看是不是被攻击了
答：您好，这台服务器我们没有查看到有攻击的迹象，目前查看也是正常的，是否有具体的通知信息，可以提供我们查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看监控看cpu已经下降了,请再观察下,但一般cpu高也不一定就是有攻击,比如个别站点访问量大也会有此提示,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：帮忙 打包源码和数据库，我下载备份
答：您好，我们查看您空间有压缩包，请通过ftp直接下载，如果要重新打包，请先删除然后再打包，目前ftp功能是正常的，需要您自己连接下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我账号上的域名gmylight.com safeglo222.com gmylighting.com gmyok.net gmyok.com是公司同事管理的，现在他离职了，域名转到我名下管理，域名业务比较多，但现在实名中，我怕会影响业务使用，能加快处理下吗，感谢！！
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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