问：怎么了。ping不了打不开，急,怎么了不了打不开急
答：您好，非常抱歉给您带来了不便，目前郑州地 因暴雨灾情，包括机房在内大部分地 电中断，服务暂时无法恢复，数据暂时也无法迁出。目前我们一直和机房保持沟通，机房也正在积极协调各方资源，争取尽快恢复。目前最新消息，预计下午可以恢复,请再耐心等待一下，天灾无情,同舟共济抗灾害，希望郑州尽快渡过难关，由此给您带来不便敬请谅解！
问：还要多久吖
答：您好，
机房电力在昨天下午已经恢复,当前查看您服务器网络正常,网站也可以正常访问,请核实是否还有其他问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.colossv.com这个网站经常无法打开，上次找你们修复了一次，现在又出现这种情况了，是你们服务器的问题吗
答：您好，非常抱歉给您带来了不便，目前郑州地 因暴雨灾情，包括机房在内大部分地 电中断，服务暂时无法恢复，数据暂时也无法迁出。目前我们一直和机房保持沟通，机房也正在积极协调各方资源，争取尽快恢复。目前最新消息，预计下午可以恢复,请再耐心等待一下，天灾无情,同舟共济抗灾害，希望郑州尽快渡过难关，由此给您带来不便敬请谅解！
问：你好，域名rizhuan300.com 这个网站无法正常访问，国内ip都打不开，，，登陆香港主机里又能正常访问，这个上怎么弄？
答：您好，在我司香港服务器测试可以正常访问， 在国内访问提示 连接被重置，您的域名被GFW拦截了，俗称 被墙了，建议您更换域名 或 将域名备案 后使用国内主机 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果不备案这个域名能解封吗？
答：您好，不可以的，目前被墙的情况 只能备案，然后使用国内 服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个月已经第二个域名这样了，这些域名都是建站5年左右，内容都没换过，就这两天出问题，是ip有问题吗
问：前面一个是2b2j.com
答：您好，一般被墙是因为网站内容的原因。建议换内容 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：根据上次的域名解析 后台已经绑定解析好了 但是今天该网站又打不开了 麻烦给个解决方案 谢谢
答：您好，
网站首页和内页都可以正常访问，测试结果已经截图反馈请核实一下。
如果您本地访问不了，请提供下本地谷歌浏览器测试访问的具体报错截图。
我们根据您提供的截图核实下情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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