问：dajin-zhongguo.com域名解析了 网站不能访问,域名解析了网站不能访问
答：您好，查看该域名刚注册，目前还在注册局命名审核中，该域名中含有“zhongguo”,注册局审核时间相对会较长，且可能会审核失败，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.51ygss.top与51ygss.top都做了解析，网站的部分页面仍不能打开，
答：您好，查看到是访问的详情是https://www.51ygss.top/credits-sum.html ，对应的伪静态规则中没有相关规则。
问：谢谢您，是我这里设置错误导致的，感谢您的帮助。
答：您好
不客气,祝您周末愉快,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器： 127.0.0.1，麻烦查下具体原因？我条件有限无法查询，谢谢，烦请致电
答：您好，
1.核查贵单位备案主体被检测到主办单位名称不准确，单位名称已由：甘肃 广播电视网络股份有限公司变更为：中国广电甘肃网络股份有限公司，请及时登录备案账户下，修改更新备案主体名称提交管局审核；
2.单位名称发生变更后变更备案如何操作请参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ，完成变更后，域名即可恢复访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，烦请发个当时贵司提醒客户及时变更备案通知的邮件，我们给客户解释，谢谢
答：您好，
请通知用户今天立即完成更新，变更记录提交后，回复此工单就可以申请恢复域名使用了
问：这几天被攻击写进游戏页面，文件反复传也没有用，如：keepdes.com，test3.keepdes.com
答：您好，
测试访问的时候也没有跳转到游戏界面，还请您提供下具体的测试步骤和方法截图。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是不是源码哪出错了？刚才交替的工单让技术人员帮我解压的，可以帮忙解决下吗
答：您好，查看到您对应的网站程序入口在目录，并且网站程序需要sg11，当前win系统不支持。
问：升级这个可以吗？ 是要添加葛根目录： 吗？
答：您好，
可以的，您升级为linux操作系统以后就可以在空间控制面板中设置网站根目录为了。
同时再参考帮助文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2283 安装sg11即可，请参考。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，帮忙协助下
答：您好，已经迁移完成，查看到您删除了文件导致访问异常，请重新上传解压再试，非常感谢您长期对我司的支持!
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