问：http://www.bjyym.com/访问异常，访问时跳转到其他广告网站，网站已经在后台中设置了安全设置全站可读不可，并且也做了相应的目录限制，但是网站还是访问异常，麻烦看一下什么原因，谢谢！,访问异常访问时跳转到其他广告网站
答：您好，测试访问来看是网站被挂马了，请联系程序技术人员彻底检查程序清理挂马，修复漏洞。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案麻烦尽快审核下，尽快提交到管局审核，客户那边比较着急还没收到短信，谢谢
答：您好，目前备案已为您提交管局审核了，请注意查收核验短信并配合短信核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传上传了，现在重新登录备案平台什么也看不到，不方便，都不知道过没过，还是被退回了！
答：您好，已审核，请后期不要再改动域名信息，避免影响域名备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开，手机站不要了，pc站没到期怎么打不开了
答：您好，
请问具体是哪一个网站，请您告知其具体的域名信息（若是虚拟主机，也请提供其ftp账号）
非常感谢您长期对我司的支持!
问：xnids.gotoip11.com，域名是xdids.com
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。
另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：50元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。谢谢。
问：这个虚拟主机不是24年到期吗？
答：您好，
查看记录，此主机 过期的请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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