问：你好，网站打不开，麻烦看看什么情况,网站打不开麻烦看看什么情况
答：您好， 查看域名解析不正确 ，请确保域名做cname 解析至 bingchengyu.gotoip1.com 并等待解析生效后访问测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：m.binchengyu.com 域名是这个
答：您好，附图，此域名m.binchengyu.com 解析不正确，
请确保域名做cname 解析至 bingchengyu.gotoip1.com 并等待解析生效后访问测试
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，客户不涉及资产管理之类的业务，能不能写个承诺书？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案这个问题被驳回了 可是我看几个域名信息是对的 和网站下面的版权页是一直的
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名的这个信息也是对的呀
答：您好，
1.核实768800.net的域名实名信息是正确的；
2.核实768800.net.cn ，768800.com.cn，768800.com实名信息中注册人一项不准确，请创建新模板过户一次；768800.cc建议转移至内地接口并完成实名认证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，内地接口是什么意思 怎么操作
问：您好，新的也创不了
答：您好，
2.您的域名768800.cc目前是在海外接口上，如果需要备案，则需要续费转移到国内接口上来。所以转移至内地接口即是需要您在续费的时候选择“切换为内地通道并续费一年”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，重新添加备案资料显示请问是怎么回事呢？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个备案通过了 网站怎么打不开啊
答：您好，shuodebx.cn没有绑定解析到主机，请先将域名绑定到主机，并按页面提示设置好解析，等待解析生效再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 拒绝原因： 所有者和营业执照企业名称不一致(繁/简字体应保持一致),请重新创建模板
答：您好，核实您提供的证件号对应名称(北京昱晟域网络科技有限公司)和模板所有者(江小维)不匹配。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那个是所有者单位证件材料是上传营业执照吗 真老是拒绝拒绝原因： 所有者和营业执照企业名称不一致(繁/简字体应保持一致),请重新创建模板. 这个我没看明白 哪里提交有误呢我刚把模板信息也和营业执照信息一致了
问：这个是上传营业执照副本吗还是
问：怎么会不匹配呢
答：您好，查看您的模板所有者名称为 (江小维) ，而您上传的是一个单位证件 ，证件名称如图， 若您是需要用该单位证件做实名， 请您通过通用模板重新提交实名，具体的请您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上传资料-模板过户-等待实名通过，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：初审通过就开始备案还是
问：初审通过可以备案了吗 还是说等待上报才可以
答：您好，
由于工信部核验库实名信息不是事实更新的，一般是需要3-5天，因此建议您等待域名完全实名成功3天后您再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
