问：http://zswsw.sdhcnet.com这个网站用移动的网络怎么访问不起了,这个网站用移动的网络怎么访问不起了
答：您好，目前我司检查服务器网络正常，请下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx输入您的IP或者域名，把测试结果截图反馈到工单中，我司查看一下,另外建议可以开启下百度云加速，可以临时解决移动不能访问的问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：购买过的域名提示域名不存在注册商验证库中？
答：您好，域名新注册的，实名成功后上报核验库，生效时间3个工作日左右，若是备案提交，您请多等两天提交，以免备案审核退回。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.lvjk.com 状态检测主机访问不了域名解析，应该是正常的帮忙看下什么情况
答：您好，您的域名没有解析到当前主机,是解析到一台服务器127.0.0.1的,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我域名在阿里云上的，解析是别名，你们后台复制的啊
答：您好，
当前测试反馈的结果，域名仍然指向的是ip：127.0.0.1。如域名解析还未生效，请您耐心等待一下，晚点清除浏览器缓存，再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://ncsm.com.cn/index.php 带index.php可以打开 不用index.php就怎么也打不开网站 请问应该怎么设置处理 ping也ping不通
答：您好，
测试不带index.php的站点：http://ncsm.com.cn/，也是能够正常访问的，请您清除浏览器缓存（或直接调整index.php为默认的首页文件），再试试。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提示缺少 单位更名材料， 此材料是什么？材料提交入口在哪？上传身份证资料入口已经没有了。
答：您好，
1.查看域名gunruan.com检查未通过，请及时将域名绑定到虚拟主机或添加到白名单，此需要您自行登录西数官网您的管理中心–主机管理 域内操作绑定解析，若您不会，请在西数官网提交一个技术类工单联系我司技术部工作人员协助您处理；
2.更名证书为单位名称变更时，工商局所出示的更名证明，可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=；更名证书请在附加材料处上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，绑定了主机，还是不能上传文件，更名证书材料必须有么？营业执照更名比较容易，没有这个证明。谢谢！
答：您好，已协助调整，请刷新后点击备案信息-上传图片资料进入，补充上传名称变更核准通知书图片，若确实无更名书，请在附件材料处上传国家企业信息公示系统信息截图，我司尝试为您上报管局审核试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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