问:网站无法访问,一开始可以打开的,突然又打不开了,网站无法访问一开始可以打开的
答:您好,解析地址不对 ,请修改解析至 shchangnian.gotoip2.com ,等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:申请SSL证书 我只需要申请www.hxx.net 但系统必须要让我验证hxx.net。 但我hxx.net不太方便解析,这种情况怎么处理呢。
答:您好,ssl申请证书默认www和不加www的是视为顶级域名的,需要两个一起验证, 文件验证没有办法单独跳过验证,如果改成dns验证,这样只要加一个@的txt即可验证,谢谢
问:已经解析hxx.net了 怎么才能再次触发呢
答:您好,证书已经下发成功了,请您再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:swuwin.com 打不开了 不知道什么原因,急急急!
答:您好,核实到该域名备案信息和实际信息不符,请参考提示进行备案信息修正后,提交工单,这边协助通过访问阻断,请知悉
问:关键是登录备案,没说什么实质性原因,怎么改进?
问:另外咨询一个问题,就是两台服务器,如何将一台服务器WDCP里面的所有20多个网站一次性快速搬到另一台空的服务器上?
答:您好,
对应您网站无法访问备案部分的问题
1.查看域名被屏蔽访问是因备案被管局拨测到联系方式有误;
2.拨打备案时负责人号码联系人表示打错了,电话核验未通过,请核实电话是否准确无误,如是号码无误请保持电话畅通配合核验,核验后可为您记录反馈后恢复域名访问;
3.如联系方式有变更,请修改电话号码为准确号码提交至管局审核,避免因联系方式不准确影响单位备案号,变更申请提交后即可恢复网站访问;
对应您说的wdcp数据迁移的问题。
对应2个wdcp今天数据不支持对传,如您对应2个服务器上的环境相同,并网站也要相同,可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 去使用镜像方式迁移数据,将相关镜像创建后到新服务器后台选择不保留数据重装到对应镜像就可以了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:备案手机号更新了 会不会重新又关站审核?
答:您好,变更备案手机号码,审核期间不影响网站访问,可正常开启使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:营业执照是武汉的必须要武汉的号码吗,人不再武汉。
答:您好,目前湖北 码 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:手机号码改了,麻烦你把阻断页关了
答:您好,好的,网站已解除屏蔽,请刷新后查看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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