问：网页无法打开，虚拟服务器一直都在开启。,网页无法打开虚拟服务器一直都在开启
答：您好，
已经调整了，网站可以打开 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开，电脑刚才试了一下可以打开 但是手机还是打不开
答：您好，请您先多等待一下，刚刚调整了的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有部分用户不能访问网站，或者不稳定不知道什么原因，帮忙看下原因并解决
问：就是不稳定
问：4g网打不开，无线网就可以什么原因
答：您好，我司通过移动4G和电信4G访问站点，详见附图，是可正常访问的，且观察一段时间均无异常 ，建议您先尝试将手机设置为离线后，再接入网路尝试访问看是否恢复正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：它是不稳定，ping不通个别地 ，用着用着就不能访问
答：您好，请您本地 访问 http://127.0.0.1/ ，多次尝试访问，看下效果如何 ，反馈我司，以便我司为您调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是有用户不能访问，经常连接不上，有些地 ping不通，要不要换个服务器
答：您好，
建议您联系用户重启本地路由再试试。若还是不行，请您本地 访问 http://127.0.0.1/ ，多次尝试访问，看下效果如何 ，反馈我司，以便我司为您调整。非常感谢您长期对我司的支持!
问：tongde.gov.cn，这个域名已经从白名单上自动删除了，重新添加也添加不上。但现在国家的备案平台上无法查询，是否国家的备案平台有故障才导致这个结果？能否处理一下？
问：这是国家备案平台现在的样子。
答：您好，查看到原因是对应的域名没有备案所以无法查看导致，测试其他域名可以正常查看。
问：您好，咨询一下，查询的时候提示这个，是系统问题还是就是没有备案信息哇
答：您好，此提示是工信部网站异常，无法获取图片验证码，由于近期工信部网站访问不太稳定，建议您晚些时候再查询试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：感谢监督，现在非法信息已删除，请审核开通访问。
答：您好，
已经解除访问限制,请刷新访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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