问：网站打不开 没有问题 没有操作什么今天突然不行,网站打不开没有问题没有操作什么今天突然不行
答：您好：
问：根目录下.htaccess是这样：
我需要怎样？
答：您好，SSL证书301跳转可参考 我司教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何替换，请提供语句
答：您好，
抱歉，没有现成语句，只有自行去查找是否存在http的链接，然后修改为https
建议是可以将数据库导出sql，然后替换，再重新导入
非常感谢您对我司的支持！
问： 这么搜搜不出来结果，哪里错了？
问：我需要贵司帮我处理设置不带s的跳转到s来访问
问：我目前完成了这步：
答：您好，
设置好了，请您清空浏览器缓存访问测试，非常感谢您对我司的支持！
问：我打开首页显示如下：我打开管理后台显示如下：
请问是为什么
答：您好，
所以不会显示绿色锁，提示是并非完全的安全链接，这种需要您去核实程序代码中的调用，修改为https即可，非常感谢您对我司的支持！
问：通过什么方式能定位到哪里需要修改呢？
答：您好，这种链接一般是通过mysql数据库里设置的,建议登录phpmy在mysql数据库里搜索http://www.crmvbox.com 内容,并替换所有链接为https://www.crmvbox.com 后测试下,如需我司协助,可收费100元协助替换,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，你们后台改版了吗？我在服务器管理那里找不到cc硬防设置选项了，麻烦告诉下在哪里设置CC防护，谢谢。
答：您好，国内高防线路的服务器因为防火墙本身就有cc防护功能,所以没有提供cc防护按钮显示,其他集群的服务器,比如127.0.0.1有cc防护按钮,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我们现在这个没有设置按钮了吗？之前是有的，如果没有怎么调整防护呢，我想知道今天有没有误拦截，每分钟判断的次数会不会太低，谢谢
答：您好，该机房的硬防是另外一套系统，直接智能防护，未提供相关选项，不需要用户设置的。
问：好的，今天收到你们公司发的短信，说要更换机房还是线路？我们这个用得挺好的，可以不换吗？如果被换会不会影响我们访问，IP会变吗？
答：您好，
非常抱歉，给您带来不便了，由于原机房即将停止高防服务，因此我司将于近期迁移新的高防机房；
更换后ip地址会有变化，您可以选择一个合适的时间点操作迁移，建议在7天内完成，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2420 操作；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个不是一般的麻烦，而且会影响到我们全站的排名和运营。你可以让之前帮我们搬服务器的工程师下午电话联系下我。他比较清楚我们的情况，一是我们不会搬服务器，上次也是付费让你们工程师搬的，二是一定要保留之前的IP，上次换机子也专门保护了原IP，因为百度蜘蛛会以IP作为识别地址，如果更换会超级麻烦，会导致我们全站排名下降，谢谢。之前和我们对接的工程师如图
答：您好，1.数据迁移问题，我司负责，完整把现在硬盘拿到新机房，所以您的系统、数据、配置什么都不变，不能担心之前的设置。
2.IP会变，这个从技术上没有办法保留现在的IP。除开IP变，其他所有信息都不变。
问：如果IP一定要变，我们有一个要求希望你们可以帮我们做到，就是旧的IP指向要维持10天左右，确保蜘蛛爬向旧IP时不产生错误链接，这样10天左右百度蜘蛛应该会将所有IP更新，以防护排名被影响。另外，我在前台需要做什么，刚才接到你们公司电话，你们那边信号太差，我听不清。最好是你们全权帮我们处理好，还有我刚看到你说将硬盘拿过去新机房，这样的话，是不是要终端网站访问，大概要终止多久，时间可以选择吗？整个过程要多久，麻烦和我讲一下，我这边也好和公司汇报。谢谢
答：您好，抱歉，原服务器升级后，由于机房后期将不在提供服务器服务，所以旧机房服务器无法进行开启.
附图，请您需要在业务管理–服务器–升级–变更机房线路–更换为WJ10G-1集群，服务器数据会自动迁移，迁移时间一般需要1-2小时，根据数据库大小而定.
问：那咋搞呢，你们说换就换，我们买的就是目前这个ip的主机，你们的问题导致更换那也要妥善处理好我们的业务吧，ip也不能保留，多几天访问也不行，我们咋搞呢，明年还怎么敢用你们的产品
答：您好，1.您新购买一台云服务器，把当前所有站点迁移过去使用，目前服务器也运行起。然后我司把当前服务器时间加到新服务器上。
2.直接迁移，老服务器无法开启使用。
问：方法一可将目前的IP保留一段时间对吗？如果方法一可行，你们应该帮我们开一台10天的新主机并做好迁移工作，迁移前和我们预约好时间点，你们更换机房导致我们不能用老IP，让我们客户再买一台新机来处理，是很没道理的。
答：您好，可以保留原服务器一段时间，最多不超过这个月底。不管是我们新给您开一台，还是您自己新开一台都可以，不管是开高防机房，还是普通机房都可以。
但因为是新开一台服务器，与原来服务器没有关系，我们技术上无法通过迁移集群的方式转移数据，需要用户自行在原服务器打包，迁移数据到新服务器，然后部署网站这些。
问：问题是我们技术对服务器根本不熟悉，你看之前的工单就会知道，上次更换主机都是付费由你们搬迁的，所以你看下怎么帮我们处理，谢谢
答：您好，目前我们这边没有其他更好的解决方案，您可以再考虑下看是否有更好的解决方案，可工单或电话下周一沟通协商解决。
问：这种方式迁移服务器环境还是我们之前的吗？是否你们做好所有解析和设置工资，我们定个时间就行，其他不用我们管
答：您好，是的。磁盘完整搬迁，所有数据、配置与现在都一直的，只是IP变更。
如果您的所有域名都做别名解析到二级域名，解析我们系统会自动变，用户只需要确定时间，我们迁移，用户不需要做任何操作。
问：请确保新主机更快更稳定，不然对我们运营影响很大，另外，以后不会再出现更换ip的事情了吧，换ip对我们业务影响很大
问：你好，所有站搬完了吗？为什么还打不开，已经好几个小时了，4点多了，麻烦快一点好吗？ispeak.vibaike.com我刚才试了几次，打不开，还有其他二级站也打不开
答：您好，服务器已经为您迁移，新服务器是127.0.0.1，测试网站已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
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