问：xcx.dianjie.art/ht 服务器是不是有问题了，打不开了 ,服务器是不是有问题了打不开了
答：您好，通过控制台连接测试无响应，帮您重启服务器恢复，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打开速度，相对于在西部数码的其他网站很慢并且这个网站相对于其他网站，内容也少
答：您好，
测试网站打开速度不算慢的，见截图，请您本地ping一下此域名反馈一下结果
同时您访问哪个站点不慢，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：jxhbtl.com 没有做任何推广，为什么超流量
答：您好，
问：我之前备案主体在阿里云上，现在在西部数码备案，会影响我阿里云上备案的域名吗？之前备案的不会受影响吧，因为我之前备案的域名在阿里云服务器上使用
答：您好，请提供具体的单位名称、域名，以便进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：赣ICP备号 官政 我之前备案了域名gstgm.cn，现在在阿里云上用，现在想用官政这个身份在西部数码备案，会影响gstgm.cn这个在阿里云上使用的域名吗？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何把bestmoxibustion.com的域名重定向到带www.bestmoxibustion.com的域名上，这样可以累计www.bestmoxibustion.com权重
答：您好，
然后添加了.htaccess去设置跳转，非常感谢您长期对我司的支持!
问：近期，贵司计划更换了部分数据库的IP地址，本人所使用的虚拟主机及其数据库也在更换范围之内。可是，在更换前后，本人虚拟主机上的网站（采用WordPress）却出现了异常情况。后台可以看到文章（但无法查看和编辑详情），前台也什么都没有了。不知是程序自身的问题还是贵司数据库的问题？请解决一下，谢谢！
答：您好，核实数据库状态并无异常,程序打开异常,建议登录后台检查下程序主题及模板是否存在异常,可尝试切换其他主题及模板后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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